to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Şirketinin Hasar Dosyasını Açmaması Ve Eksper Atamaması
12.05.2026 tarihinde saat 09.12 sularında Aydın Kuşadası Süleyman Demirel Bulvarı’nda trafik kazası geçirdim. 50 CC motorumla düz istikamette ilerlerken, dönüş yasağı olan bir yerden aniden önüme kıran bir motosiklet bana çarptı. Ruhsat sahibi annem olan motorumda zorunlu trafik sigortası bulunmuyordu, bu nedenle karşı tarafın sigortası olan Sompo üzerinden zararımın karşılanması için süreci başlatmak istedim.
Karşı tarafla anlaşma sağlayıp gerekli formları aramızda doldurduk, tutanaklarımız mevcut. Buna rağmen Sompo ile iletişim numaraları üzerinden defalarca görüştüğüm halde, polis tutanağı zorunlu denilerek hasar dosyam açılmadı ve eksper ataması yapılmadı. Serviste bekleyen motorum 10 gündür yatıyor, onarım süreci bir türlü başlayamadığı için mağdur durumdayım.
Taraflar arasında doldurulan tutanaklara ve karşı tarafın kusuruna rağmen Sompo’nun süreçte beni oyaladığını, hasar dosyamı açmadığını ve eksper yönlendirmediğini kabul edilebilir bulmuyorum. Karşı tarafın poliçe ve plaka bilgileri bende mevcut olup, zararımın en kısa sürede tespit edilerek motorumun tamir masrafları dahil tüm maddi kayıplarımın Sompo tarafından karşılanmasını ve sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Dosyam açıldı fakat on kere konuştum ve bana dediler ki eksper gelmeyecek ekspertiz ilerleyecek bir dosya bu dediler şimdi ekstra ataması sağlamışlar hayatım boyunca böyle uğraşan çözümleyici olmayan bir sigorta şirketi hiçbir zaman görmedim asla yardım edilmiyor.
Sayın Tunahan S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
