Sompo Sigorta Kasko Mağduriyeti: İkame Aracı Beklerken!

Aracımla kaza yaptım ve her kasko kullanıcısı gibi şirketimi arayarak gitmem gereken yeri ve en kısa sürede ikame aracı nasıl alabileceğimi sordum. Sompo Japon Sigorta Firması, 'e-Home' adında çalışmayan bir sistem kurmuş. 'Oraya giderseniz 24 saat içerisinde ikame aracınızı alabilirsiniz' dediler. Gittim, aracımı teslim ettim ve bugün üçüncü gün; aracım ekspertiz tarafından incelenmemiş ve onay bekliyormuş. Bu yüzden ikame araç alamıyormuşum. 'Bu benim problemim değil, sizin probleminiz' dediğimde ise 'Bekleyeceksin' diyorlar. Verdiği sözü tutmayan ve kendisi ile çelişen bir firma ile karşılaşmadım. Yemin ederim, bünyemde bulunan ne kadar araç varsa ve etrafımda ne kadar insan varsa, bir daha Sompo Japon Sigorta ile iş yapmayacağım ve yaptırmayacağım.