Sompo Sigorta İle İkame Araç Krizi

Aracımla kaza yaptım ve ne yazık ki aracımın kaskosu Sompo Sigorta'daydı. Aracımı servise verdikten sonra sorunlar başladı. İkame araç yönlendirdiler. Her gün aralıksız ikame araç firması tarafından arandım ve sigortanın sürekli olarak ikame aracın iptal edilmesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Kendi inisiyatifimi kullanarak, gerekirse kendim ödeme yaparım deyip kiralık araç şirketini aracı geri almaması için ikna etmeye çalıştım. Bu görüşmeler aralıksız her gün sürdü. 22 gündür aracım serviste ve her gün arandım. En sonunda servis, aracımın yarın hazır olacağını ama Sompo Sigorta'nın ödeme işlemlerini hala onaylamadığını söyledi. Kiralama firmasındaki yetkililer ise aracı artık geri almaları gerektiğini belirtti. Ben de aracımın servis tarafından hazır olmadığını ve kasko sözleşmemde ikame araç ile ilgili 30 günlük hakkım olduğunu söyledim. Sompo, aracımın kasko firması olarak ne servis ödemesini onaylıyor ne de aracımı almama izin veriyor. Bir de ikame aracımın iptalini istiyor. Sompo pişmanlık.