Sompo Japan Sigorta Şirketi İle Evrak Yükleme Sorunu

Gökhan

Sompo

29 Ağustos 2024 12:071.646

Sompo Japan adlı sigorta şirketinden açmış olduğumuz IMM dosyası 2024307462366 numaralı dosya, 08.08.2024 tarihinde Sompo Sigorta'nın hasar evrak portalından evrak yüklemesi yapılamıyor. Günlerce Sompo'yu aradık, evrak formatını değiştirin dendi, değiştirdik. Olmadı. Fotoğrafları tek tek ve sekizden fazla kayıt yollayarak ancak ilettik ve hep hata aldık. Bütün evraklar bize ulaştı dendi, aradan yirmi gün geçti. Biz ödeme beklerken, aradığımızda yüklü evrak yok deniyor. Tekrar yükleyin diyorlar, resmen bizimle alay ediyorlar. Ödemeyi yapmamak için durmadan tek yaptıkları kayıt oluşturmak, muhatap yok.

1 Destek

Sompo

30 Ağustos 2024 16:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gökhan B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hasar dosyanızda 03/09/2024 tarihinde ödeme gerçekleşeceğini bilginize sunarız. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Gökhan

6 Eylül 2024 09:31

Şikayet var dan yaptığım şikayetten sonra yapılması gereken ödeme yapıldı ilgilendiğiniz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sompo Sigorta İçinde Kopukluk Var

Cihan

Sompo

8 Kasım 2023 21:482.140

"Teşekkür ederim"

Çözüldü

Hasar Ödemesi Onaylanmasına Rağmen 21 İş Günü Geçti, Ödeme Yapılmadı

Mustafa

Sompo

30 Nisan 2025 15:39883

Sompo sigorta şirketi hasar kaybı dosyamı bütün evrakları göndermemize rağm...en ve onaylanmasına rağmen ödemeyi 21 iş günü içinde gönderilecek demelerin...

Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ceyhun

Sompo

24 Aralık 2024 10:301.379

Dosya no 2024333665363 Dosya ödemesi tarafıma 23/12/2024 olarak gözüküyor fakat gelen bir ödeme yok. Şirket parayı gönd...erdiğini söylüyor. Bankamızla görüştük, gelen bir ödeme olmadığını ve eğer gönderdilerse bu transferin EFT ve sorgu numarasını iletmeleri gerektiğini söyledi. Fakat hala olayı çöze...

Sompo Sigorta Değer Kaybını Ödemiyor, Mağduriyet Yaşatıyor

Ercan

Sompo

13 Ocak 2025 11:051.324

Sompo Sigorta kesinlikle üzerine düşen vazifesini yerine getirmiyor, insanları mağdur ediyor. Almam gereken değer kaybın...ı vermemek için çok uzatıyor. Dosyamla alakalı 2025 Mayıs ayına öngörülen tarihe kadar bekletilmesi yanlıştır. Altı üstü bir motosikletin değer kaybını bile ödeyemeyen bir sigorta ...

1 Destek

Çözüldü

Sompo Sigorta Hasar Dosyasının Eksper Raporunu Göndermiyor

Erdem

Sompo

27 Nisan 2024 16:482.995

"Teşekkür ederim. Günlerdir kendim bildirim oluşturarak çözemediğim sorunu Şikayetvar sayesinde çözebildim. Bilseydim böyle hızlı olacağını kendim bireysel hiç uğraşmazdım :) Yanlış anlaşılmasın buradaki sitemim Sompo Sigorta'ya değil iş bilmeyip beni defalarca yanlış yönlendiren müşteri temsilcilerine."