Sınırsız İkame Araç Hakkım 15 Günle Kısıtlandı

Sompo Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor ve poliçemde “sınırsız ikame araç” hakkım açıkça yer alıyor. 14 Temmuz 2026 tarihinde Nissan Qashqai 2025 model aracımla kaza yaptım ve aracım yetkili servise çekildi. Yetkili servis, aracın sağ ön kapısının değişmesi gerektiğini, parça siparişinin verildiğini, ancak parçanın temininin en az bir hafta on gün süreceğini, toplam tamir sürecinin ise en az bir ayı bulacağını belirtti.

Tüm bunlara rağmen Sompo ile yaptığım görüşmede, eksper raporunda 15 günlük tamir süresi öngörüldüğü gerekçesiyle ikame araç süresinde hiçbir uzatma yapılamayacağı söylendi. Poliçemde ikame araç süresi için herhangi bir gün sınırı belirtilmemesine karşın, eksperin yaklaşık tamir süresi gerekçe gösterilerek hakkım fiilen 15 günle kısıtlanmış oldu.

Ben poliçemde yazan “sınırsız ikame araç” hakkımın, aracımın gerçek tamir süresi boyunca geçerli olacak şekilde uygulanmasını ve ikame araç süremde gerekli uzatmanın derhal yapılmasını talep ediyorum. Ek olarak, poliçede açıkça belirtilen bu hakkın eksper raporu gerekçe gösterilerek sınırlandırılmasıyla ilgili itirazımın değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.