to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde ailemle birlikte kullandığım 2014 model Fiat Linea aracım Silivri Değirmenköy’de yoğun yağmur sonrası köy yolunda çamura battı. Kasko poliçemde yol yardım hizmeti olduğu için Sompo Sigorta’yı aradım. Ancak bana sadece kaza durumunda yardımcı olabileceklerini, bunun için de polis tutanağı gerektiğini söylediler. Olay yeri köy yolu olduğu için polis çağırmam mümkün değildi. Yanımda ufak çocuğum da vardı ve yaklaşık 3 saat boyunca mağdur kaldık.
5 yıldır Sompo Sigorta’dan kasko yaptırıyorum ve ilk defa böyle bir yardıma ihtiyaç duydum. Kasko yaptırırken yol yardım hizmetinin poliçemde yer aldığını özellikle belirtmişlerdi ve bu nedenle fiyatın yüksek olduğunu söylemişlerdi. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da mağduriyetimi belirtmeme rağmen kesinlikle çözüm sunulmadı.
Çamura saplanan aracım için dışarıdan çekici çağırmak zorunda kaldım ve 2500 TL ödeme yaptım. Yol yardım hizmetinin poliçemde olduğu açıkça belirtilmişken bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum. Ödediğim çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Ortaca’da aracım arıza yaptı ve Sompo Sigorta’dan satın aldığım yol yardım hizmetinden faydalanmak istedim. Poliçemi satın alırken acente yetkilisi, çekici hizmetinin istediğim yere kadar aracı götüreceğini belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi inceledim ancak de...
01.08.2025 tarihinde Muğla Datça Aktur Emecik mevkisinde aracım arızalandığı için Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici talebinde bulundum (Po...
Sompo Sigorta'dan kasko yaptırmıştım. 29.03.2025 tarihinde Kocaeli ilinde saat 22:30 civarında kazaya karıştım. Kazayla alakalı sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda çekici talep ettim ve kendi ikametim olan Düzce iline çekilmesini istedim. Arabamın kaskosu olmasına rağmen benden 8 bin TL para ist...
13.10.2025 - 20.10.2025 tarihleri arasında, İstanbul’da park halindeki aracıma hasar oluştu ve poliçem kapsamında eksper tarafından 7 gün süreyle ikame araç verildi. Süre bitiminde aracı teslim ettim; ancak servise ödeme yapılmadığı için kendi aracım tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle tekrar ikame...
Yorumlar