to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2025 tarihinde Renault Megane 3 aracımla kaza yaptım ve o tarihten bu yana aracım Beyoğlu Hasköy/İstanbul’daki serviste bekliyor. Kasko poliçem full kapsamlı olmasına rağmen, 2 aydır parça tedariği sağlanamadı. Aracım Bursa’da üretilen yerli bir araç olmasına rağmen, eksper firmasının takipsizliği ve Sompo Sigorta’nın ilgisizliği nedeniyle mağdur durumdayım.
Sürecin hızlanması için defalarca yazışmalar yaptım, ancak kimseye ulaşamıyorum; müşteri hizmetleri ve internet ortamında sürekli robot yanıtlarla karşılaşıyorum. Eksperin takipsizliğini Sompo Sigorta’ya ilettim, fakat bu durum işlerimi daha da zorlaştırdı.
Artık mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte sorumlu olan kişilerin gereken şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım bu olumsuz tecrübenin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.
30.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 01.09.2025 tarihinde Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum (Poliçe No: 307000174367551). Aracım şu anda İstanbul Maslak’taki serviste bekliyor. Kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım olmasına rağmen, başvurumdan bu yana 2 haftadır dosyamın ...
06.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası nedeniyle Renault Clio 2023 model aracımı Çelik Oto Reno Konya servisine teslim ettim. Kasko poliçem Sompo Sigorta üzerinden olduğu için ikame araç talebinde bulundum. Araç ertesi gün tarafıma teslim edildi ve teslim sırasında, aracı 5 gün boyunca kullana...
2021 model Renault Megane aracım 8 Ağustos tarihinde hasar aldı ve hemen ardından kasko kapsamında Sompo Sigorta’ya başvuruda bulundum. Aracım Bayrampaşa Acarlar servisine teslim edildi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ incelemede olduğu söylenerek herhangi bir ilerleme kaydedilmed...
19 gün önce aracım kaza yaptı ve sol arka tekerleğe çarpıldı. Kasko poliçem kapsamında aracı servise teslim ettim, ancak bu süreçte eksper parça değişimi onayı vermeyip, tamir edilmesini isteyerek tamirat sürecini gereksiz yere uzatıyor. Aracım basit bir kazadan dolayı 19 gündür serviste ve herhangi...
07.08.2025 tarihinde Renault Kangoo marka aracımı Bursa’daki Doğuş Oto Hasar Merkezi’ne Sompo Kasko kapsamında servise bıraktım. Eksper olarak A*** E**** G******* atandı. Ancak eksperle iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum; aradığımda sürekli “hemen gidiyoruz”, “acil öne alacağız” gibi bahanel...
Yorumlar