to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti
Kuzey Pazarlama’nın internet üzerinden sattığı bir köpek mamasını 11 Mart tarihinde 603 TL’den sipariş verdim. Siparişimi aynı gün içinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal ettiler ve sadece iptal edildiğine dair bir mail aldım. Sonrasında aynı ürünü daha yüksek fiyattan yeniden ilana koyduklarını fark ettim.
Ödememi kredi kartıyla yapmıştım, iptal sonrası ücret iadesi kartıma geçti ancak firmanın ürünü düşük fiyattan satmak yerine keyfi olarak siparişi iptal edip fiyat yükseltmesini tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum. Siparişimin, verdiğim tarihte geçerli olan 603 TL’lik fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekirse Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de hakkımı aramayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
10 adet köpek mamasını 11 Mart'ta 603 TL'den sipariş ettim, ancak hiç biri gönderilmedi. Siparişim aynı gün açıklama yapılmadan iptal edildi, iade gerçekleşti ve ürün daha yüksek fiyata yeniden ilan edildi. Bu durumun etik dışı olduğunu düşünüyorum ve orijinal fiyatla gönderilmesini talep ediyorum.
