to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemde Pert Kararı Yerine Onarım Dayatması Ve Yetersiz Çözüm
09.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası aracımda 5 airbag açıldı ve ciddi hasar oluştu. Aracım Van’daki servise çekildi. Genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, poliçe numarası 2025307482614 ile Sompo Sigorta’ya başvurdum. Aracımın pert olması gerektiğini düşünmeme rağmen, 22.10.2025 tarihinde tarafıma aracın tamir edilerek teslim edileceği bildirildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, not aldıklarını belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Ayrıca, aynı teminatlara sahip diğer sigortalarda bedel 18 bin tl iken, Sompo Sigorta’ya bu poliçe için 28 bin tl ödedim.
Aracımın mevcut hasar durumu ve poliçe kapsamım göz önünde bulundurularak, aracımın pert olarak değerlendirilmesini ve hakkım olan çözümün sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu’na ve gerekirse mahkemeye başvuracağımı, hakkımı her türlü yasal yolla arayacağımı da belirtmek isterim.
Sayın Ayşenur T, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
