to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında Parça Tedarik Gecikmesi Nedeniyle Uzayan Araç Onarımı Ve Mağduriyet
Sompo Japan üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında Dacia Sandero Stepway 2020 model aracım 25 gündür Kocaeli Çayırova’da Akyıldız Oto’da (V**** U***) parça beklediği için serviste yatıyor. Hasar sonrasında gerekli parçaların tedarik edilemediği, parça temini yapılamadığı için aracım uzun süredir onarılamıyor.
Sompo Japan ile yaptığım görüşmelerde hasar için gereken malzeme ve parçaların kargoya verildiği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bu parçalar servise ulaşmadı. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve araçsız kaldığım bu dönemde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başta bir hafta süreceğini düşündüğüm için ikame araç talep etmedim, fakat süre uzadıkça hem iş hem özel hayatım bu durumdan olumsuz etkilenmeye başladı.
Sompo Japan’dan, aracımın onarımı için gerekli parçaların acilen tedarik edilerek servise ulaştırılmasını ve 914516 ile 914252 numaralı kayıtlarım üzerinden sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bir an önce giderilmesini istiyorum.
Dosya numaram : 2025307517807
Sayın Muhammed K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Muhammed K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 02.12.2025 tarihli görüşme ile parça tesliminin sağlandığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sompo sigortaya çok kızgınım! Yedek Parça Tedarikçileri Kemerburgaz İstanbul'da bende Kocaeli'deyim yedek parçalar henüz gelmedi. Tedarikçiler gönderdik teslim edildi diyor ama bize gelen bir şey yok sigorta şirketi teslim edilmiştir diyor gelen bir şey yok stoklarında olduğu halde sigorta müşterilerini mağdur ediyorlar nasıl ilgisiz alakasız bir şirket bu zamana sükunetimi korudum ama yeter 1 ay geçmiş bir araç onarım için bekler mi ya hani kaza anında yanımızdaydınız her şey yalan bir kere düşmeyin elinize süründürüyorsunuz. Bir an önce eksik parçaların temini ve ulaştırılması konusunda desteğinizi rica ederim. Ulaştırma konusunda sorun yaşıyorsanız ben alabilirim işimi gücümü bırakta parçaları alabilirim.
