to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyamın Uzun Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanamaması
10.02.2026 tarihinde kaza yaptım ve Sompo Sigorta kasko poliçem üzerinden açılan 2026307073464 numaralı hasar dosyamla ilgili 4 haftadır hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Aracım Eskişehir’de Sompo Sigorta’nın anlaşmalı bir servisinde bekliyor olmasına rağmen dosyamda sürekli “karar için bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor.
Bu süre boyunca ne araç onarımıyla ilgili net bir adım atıldı ne de tarafıma ikame araç sağlandı. Ben ise mağduriyetimi kendi imkanlarımla çözmeye çalışıyorum; zaman zaman araç kiralamak zorunda kalıyorum, çoğu zaman da komşumun aracını ödünç alıyorum. Özellikle çocuğumu okula götürüp getirme konusunda ciddi zorluklar yaşıyorum.
Hasar dosyamın artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını, onarım sürecimin netleştirilmesini ve mağduriyetimin azaltılması için tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 05.03.2026 tarihli görüşme ile onarım onayı verildiğine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Şikayet yayınlanmadan Sompo sigorta yetkileri sorunu çözdü. Aracımın onarımı başladı ve ikame araç tahsisi yapıldı. Teşekkürlerimi sunarım
