to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Cam Değişim Talebim Haksız Red Edildi
Sompo Sigorta aş nezdinde kasko poliçem bulunmakta olup, aracımın camında 8 Nisan tarihinde çatlak oluştu. Bunun üzerine 9 Nisan’da hasar bildirimi yaparak kasko kapsamından cam değişimi talebinde bulundum.
Dosyam için düzenlenen ekspertiz raporunda camdaki çatlağın gerekçesi olarak “taş izi” gösterilerek talebim reddedildi. Ancak camdaki taş izi ile çatlak arasında hem mesafe bulunmakta hem de illiyet bağı olmadığı açıkça görülmesine rağmen sadece bu gerekçe ile talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Sompo Sigorta’nın, kasko poliçem kapsamında aracımın camını kasko güvencesi dahilinde değiştirmesini ve cam değişimi talebimin tekrar değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında faydalandığım 2022 model Honda Civic aracımın ön camındaki çatlak için 9 Nisan tarihinde cam değişimi talebinde bulundum. Aracımı Honda Mutluhan servisine götürerek camın kasko kapsamında değiştirilmesini istedim.
Eksper raporunda yer alan taş izini gerekçe göstererek talebimi reddettiler, ancak çatlak ile taş izi arasında mesafe bulunuyor ve ikisi arasında illiyet bağı olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen Sompo Sigorta, bu rapora dayanarak cam değişimini haklı olduğum kasko kapsamına rağmen karşılamadı.
Bu süreçte Sompo Sigorta ve ilgili taraflarla defalarca görüştüm, ancak talebimin olumsuz olduğu dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Kasko poliçemin gereği olarak aracımın çatlayan camının Sompo Sigorta tarafından karşılanarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil İbrahim G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 14.05.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Şikayetim çözülmedi, hukuksal süreci başlatacağım
Camımda 8 Nisan’da çatlak oluştu, 9 Nisan’da hasar bildirimi yaptım, ekspertiz raporu taş izi diyerek talebimi reddetti, gelişme olmadı ve hukuksal sürece taşıyorum.
