Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Dosyam Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Ve İkame Araç Sağlanmadı

profile
Çiğdem
07 Ekim 2025 09:31
2.345
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“İkame araç onayım geldi bu yüzden mutluyum. Ama incelemede olan dosyamla ilgili yine bilgi alamadım. Bu kadar çabuk dönüş beklemiyordum, teşekkür ederim.”

24 Eylül 2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar başvurusunda bulundum (Dosya No: 2025307448812). Bugün 7 Ekim 2025 olmasına rağmen, hasar dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece dosyanın incelendiği söylendi ve net bir bilgi alamadım. Aracım 14 gündür serviste bekliyor ve bu süre zarfında ikame araç da verilmediği için tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hasarım poliçe kapsamında olduğu halde, sürecin bu kadar uzaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, dosyamın hızla sonuçlandırılmasını ve ikame araç hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 10:14 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Çiğdem C, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden 07.10.2025 tarihili görüşme ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Çiğdem
Çiğdem
07 Ekim 2025 10:18

İkame araç onayım geldi bu yüzden mutluyum. Ama incelemede olan dosyamla ilgili yine bilgi alamadım. Bu kadar çabuk dönüş beklemiyordum, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkım 2 Haftadır Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinan
11 Eylül 2025 15:09
2.050
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkımın Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun

profile
Anil
25 Eylül 2025 12:05
1.517

Sompo Sigorta İle Uzayan Hasar Süreci Ve İletişimsizlik

profile
Gürkan
04 Mart 2025 14:20
3.272
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ödemesi 85 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cemil
15 Eylül 2025 09:12
2.493
Kasko Ödemesi 85 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz