Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Raporunun 16 Gün Bekleyişi Araç Onarımını Durdurdu

148

Sompo Sigorta’dan kaskolu aracımı 1 Haziran’da Çorum Merkez’deki Akad Otomotiv servisine bıraktım. 2 Haziran’da eksper aracı gördü ancak o günden bu yana herhangi bir raporlandırma ya da ilerleme olmadı. 16 gündür eksper raporunun hazırlanmasını bekliyorum ve araç hâlâ serviste.

Hasar dosyam 2026307260373 numarasıyla kayıtlı. Eksper raporunun bu kadar uzun süre hazırlanmaması hem onarım sürecini tamamen durdurdu hem de aracı kullanamadığım için günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırdı.

Sompo Sigorta’dan hasar dosyama ait eksper raporunun acilen sonuçlandırılmasını ve buna bağlı olarak onarım sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.

17 Haziran 15:11 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Ferit Ş, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Ferit
19 Haziran 15:53

Bugün 19. Gün sonuçlanmadı hala.

Ferit
22 Haziran 15:38

Aracımın hasarının red olduğunu müşteri hizmetleri yetkilisinden ve eksperden öğrenmeme rağmen hala sigorta dan redde ilişkin cevap gelmedi. İlk gün verdiğim beyan ile 20 gün sonra araştırmacıya verdiğim beyan aynı. İlk günkü beyanıma dayanarak da red edebilirdiniz. 22 gün boş yere serviste yattı aracım.

2 Temmuz 13:07

Sayın Ferit Ş, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Ferit
2 Temmuz 13:43

Sayın sompo sigorta, 01.06.2026 tarihinde dosyası açılan hasar 03.07.2026 tarihinde red demek, bunu yaparken de 1 ay önceki beyanımda zaten var olan durumu bahane etmek tek kelimeyle ayıptır. Kaybettirdiğiniz 1 ayın benim için telafisi yok. Bir daha görüşmeyiz umarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksper Raporu İletilmiyor Mağduriyetim Artıyor

1.559

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında KGM Torres evx aracım ile ilgili bir hasar dosyası açıldı. Aracı...

Hasar Dosyam Haftalardır Belirsizlik İçinde Bekletiliyor

793

Sompo Sigorta’dan kaskolu olan 2020 model Clio aracımla 02.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracım Van’daki yetkili servis...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Sigorta Yetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Sompo SigortaYetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Profil fotoğrafı
Suna
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular