to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Onayı Ve İkame Araç Sağlanmasında Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Sompo Sigorta poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası 2 haftadır eksper onayı bekledim. Eksper nihayet bugün onay verdi ancak sistemlerine onay yansımadığı için ikame araç talebim hala karşılanmıyor. Poliçe/hasar dosya numaram: 307000168152789.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Taşınma sürecimde araca acil olarak ihtiyaç duymama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Sompo Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesi ve ikame aracın bir an önce tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kubilay S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Teşekkürler
Sayın Kubilay S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 11.09.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Bakın, günlerdir mağdurum ve ikame araç bugün geldi. Kullandığım araç c segment suv bir araç ve sigortam gereği c segment ve b segment bir araç alabilirim. Doğrudur. Fakat Ultra donanımlı bir aracabinerken park sensörü bile olmayan saçma bir Egea ile bu süreci geçiştirmeniz gerçekten müşteriye yapılan kötü bir niyettir. Ben 15 gündür aracım serviste eksper incelemesinde olduğundan zaten mağdurum. Bir de üzerine bu şekilde bir davranış görmek üzücü ve kırıcıdır.
