Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo KDV Ödemesi Sürekli Gecikiyor, Açıklama Yapılmıyor!

profile
Neslihan
25 Kasım 2025 12:18
559

Sompo Japan trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamda KDV ödemem yaklaşık 1 aydır hâlâ yatırılmadı. 05.11.2025 tarihinden beri evraklarım eksiksiz bir şekilde iletilmiş olmasına rağmen, dosya numarası 2025***9711/1 olan ve 34 *** 169 plakalı aracıma ait dosyamda KDV tutarı tarafıma ödenmedi.

Daha önce yaşadığım bir kazada da KDV ödemem yine yatırılmamış, ancak şikayet oluşturduktan sonra ödeme yapılmıştı. Bu durum tekrarladığı için artık bunun bir ihmal değil, şikayet gelmezse KDV tutarını ödememe yönünde bir yaklaşım olduğu izlenimini ediniyorum ve bunu asla kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda evraklarımda eksik olmadığını, neden yatmadığını bilmediklerini ve bu durum için kayıt açtıklarını söylediler. Buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Sompo Japan’ın KDV ödememi gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve bu aksaklığın gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 13:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Zeynep D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

26 Kasım 2025 14:30

Sayın Zeynep D. , Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden 26.11.2025 tarihli görüşme ile 27.11.2025 tarihinde KDV ödemesi yapılacağına dair bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sompo Hurda Evraklarım Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özhan
30 Ekim 2025 15:29
1.820
Benzer Şikayet Yaz