Değer Kaybı Başvurum Sompo Sigorta Tarafından Sürekli Oyalandı Ve Net Bilgi Alamadım


2025/65292 numaralı dosyam ile ilgili olarak, Sompo Sigorta tarafından 02.10.2025 tarihinde Ankara 2. Genel İcra Dairesi üzerinden adıma ikinci bir icra takibi başlatılmıştır. Aynı sebepten dolayı daha önce başlatılan ilk icra takibini ödeyip dosyayı kapattığım halde, neden tekrar aynı gerekçeyle bir icra takibi başlatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmamıştır. İlk icra takibi dosya numarası 2025/14782 olup, ödenmiştir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak dosyayı görüntüleyemediklerini ve hangi icra dairesinden açıldıysa orasıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Sompo Sigorta’nın başlattığı bir icra takibi hakkında neden bilgi veremediklerini anlamış değilim. Ayrıca, müşteri hizmetleri önce avukata, avukat ise Sompo Sigorta’nın icra departmanına, icra departmanı ise sigorta müşteri hizmetlerine yönlendirdi fakat hiçbir yerden net bir cevap alamadım.
İlk icra takibini ödemiş ve dosyayı kapatmış olmama rağmen, aynı gerekçeyle ikinci kez icra takibi başlatılmasının sebebini öğrenmek istiyorum. Sompo Sigorta’nın aynı konuda benden ikinci kez ödeme talep etmesini kabul etmiyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.


26 Aralık 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan hasar dosyam, tahkim kurulu tarafından değişen hasar oranlarına rağmen Sompo Sigorta tarafından kapatılmıyor. Firma, dosyanın ödemesi geri gelmeden herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

06BEY932 plakalı motosikletim 07.07.2025 tarihinde perte çıktı. 15.08.2025 tarihinde tüm evrakları eksiksiz şekilde Sompo Sigorta’ya ilettim. Ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram: 20253113140821. Sürecin başından beri hem Sompo müşter...
Yorumlar