to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde SoMatch tarafında öne çıkan konu hesap kapatma işlemleri olarak beliriyor; şikayetçilerin herhangi bir gerekçe bildirilmeden hesap ve cihaz banı aldıkları belirtiliyor. Bunu %16 payla kural ihlali tespitlerinin haksız olduğu bildirilen şikayetler takip ediyor. Öte yandan marka 24/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık erişim sorununun giderilmesi (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.
EmreTeşekkürler markaya
SudenazTeşekkürler
AbdülselamTeşekkür ederim
Bir süredir kullandığım Somatch uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a ekranda “Geçici Ban” yazan bir uyarı çıkıyor ve hesabım tamamen kullanılamaz hale geliyor. Uyarıda bir iletişim e‑postası görünmesine rağmen hesabımın neden geçici banlandığına d
Somcht uygulamasında “Esyan 5582008” adlı kullanıcıyla 01.10.2026 tarihinden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. ...Bu kişi uygulama içinde insanları birbirine düşürerek huzursuzluk yaratıyor, bana ve başkalarına hakaret ve küfür ediyor. Ayrıca dini değerler üzerinden tehditkar ifadeler kullanar
Somatch uygulamasındaki hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık üç gün önce aniden banlandı. Uygulamayı her zaman... kurallara uygun kullandım, herhangi bir hakaret, spam, uygunsuz içerik veya kural ihlali yapmadım. Buna rağmen hesabıma girmeye çalıştığımda sadece geçici ban uyarısı alıyorum ve
Somatch uygulamasında arkadaşımın hesabı haksız yere askıya alındığı için bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada “hırslı genç...” kullanıcı adına ve 3402768 ıd numarasına sahip olan hesap, 16 Ekim civarında “Bu kullanıcı kuralları ihlal ettiği için askıya alındı” şeklinde bir uyarı ile tamamen kapatıldı. He
Someç sohbet uygulamasını Android telefonumda kullanırken 22 Mayıs saat 20.40 civarında hiçbir uyarı veya gerekçe belirt...ilmeden hesabım ve cihazım banlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Cihazınız banlandı” şeklinde bir uyarı çıkıyor, başka bir açıklama yer almıyor. Uygulama
Somatch gala ajans’ta 444999 ıd numaralı ajans sahibiyle yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Odaya kim gire...rse girsin, ajans sahibi gelen kullanıcılara sürekli küfür ve hakaret içerikli sözler söylüyor ve insanları odadan atıyor. Bu süreçte hem anneme hem de şahsıma ağır küfürler ederek
Somatch uygulamasını Redmi Note 12 Pro cihazımda uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 23 Eylül tarihinde hiç...bir uyarı veya ihlal bildirimi almamışken hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “cihaz pan……” şeklinde bir uyarı yazısı çıkıyor ve o günden bu yana yaklaşık iki haftadır hesa
Somatch uygulamasındaki hesabıma bir süredir erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Geçici Ban” uyarısı ...çıkıyor ancak hesabımın ne sebeple geçici olarak banlandığına dair bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Uzun süre uygulamaya girmedikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde bu u
Somatch uygulamasında Android cihazımdan oynarken A***** adlı hesabımda dün öğlen saat 13.30 civarında kalıcı cihaz banı... aldım. Uygulamaya girmek istediğimde “Cihazınız banlandı” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Oyun içinde tartışma sırasında ben de küfür etmiş olabi
Somacth platformunda yaklaşık iki aydır yayıncı olarak bulunuyorum ve sistemin ajans yapısı nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Platformda yayıncıların hiçbir artısı yokken, ajans sahibi olmak çok daha avantajlı bir konumda tutuluyor. Yayıncılar mevcut ajanslarından çıkmak ya da ajans değiştirmek
Somatch uygulamasındaki hesabım 1 Eylül Salı günü hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden banlandı. Uygulamayı açtığımda sad...ece hesabımın banlandığına dair bir uyarı gördüm, bunun dışında nedenine ilişkin hiçbir açıklama veya detay paylaşılmadı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim k**********@gmail.com’du
Somatch uygulamasını uzunca bir süredir yayın izlemek için kullanıyordum. 1 Eylül Salı günü saat 14.00 civarında uygulam...aya girmek istediğimde, giriş ekranında cihazımın banlandığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Bunun dışında banın gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama, detay veya bilgilendir
Somatch uygulamasını yaklaşık 4 haftadır kullanamıyorum. Redmi Note 14 Pro cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda “ci...hazınız banlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bu nedenle cihazımın neden banlandığı konusunda bir bilgi
Somatch uygulamasında Samsung a32 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınız banlandı” hatası alıyorum ve artık he...sabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde banın kesin olduğunu ve kaldırılmayacağını söylediler. Bu cihaz banının tamamen haksız olduğunu düşünüyorum
Somatch uygulamasını 14.08.2026 tarihinde Android işletim sistemli telefonuma Google Play Store üzerinden indirip profil... oluşturdum. Ertesi gün, 15.08.2026 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama bana “geçici ban” uyarısı gösterdi ve hiçbir şekilde hesabıma erişemez oldum. Herhangi bir ku
Samsung Galaxy a32 model telefonumda yüklü olan somatch uygulamasında 15.08.2026 tarihinden itibaren “cihazınız banlandı...” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali, hile, üçüncü parti yazılım veya uygunsuz bir kullanımım olmadı, uygulamayı her zaman kendi kuralları
Somatch uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden banlandı. Android... üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda uygulamaya erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum. Ban ile ilgili olarak tarafıma ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan bir açıklama yapı
Somatch uygulamasında bugün hiçbir hakaret veya küfür içermeyen bir konuşma yapmama rağmen haksız yere banlandım. Sohbet... esnasında sadece “la” kelimesini kullandım, bu kelimeyi sistem küfür olarak algılayıp yanlış anlamış görünüyor ve hesabıma ban uygulandı. Ayrıca bizim ajanstan bir kişi uygulamad
Somatch uygulamasını telefonumda kullanırken bugün saat 16:00 civarında hiçbir ihlal yapmadığım halde cihaz banı aldım. ...Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “cihaz banı” uyarısı görünüyor ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali, hile, uygunsuz davranış ya da benzeri bir
Somatch uygulaması üzerinden Enpara hesabıma elmas çekimi talebinde bulundum. Daha önce yaptığım bir çekimde de yaklaşık... 1 hafta boyunca para hesabıma geçmemiş, ardından elmaslar hesabıma iade edilmişti. Bu yaşadığım sorunun ardından tekrar çekim verdim ve bu son işlem üzerinden yaklaşık 3 gün geçme
Somatch uygulamasında ajans kaydı yapmak için yeni bir hesap açtım. Numaramı değiştirdim, uygulamayı yeniden indirip hes...ap oluşturdum ve ajansa kayıt olmak için yüzümü okuttum. İlk denemede onay gelmeyince tekrar yüzümü okuttum ve hemen ardından hesabım “geçici ban” hatası vererek kapatıldı. Şu an g
Somatch uygulamasında bugün saat 22:36 civarında bir canlı odada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Canlı odadayken b...ir kullanıcı aileme yönelik ağır küfür ve hakaretlerde bulundu. Olayın gerçekleştiği oda, kullanıcı numarası 8055047 olan oda sahibine ait odadır. Bu kişinin bulunduğu odada ailem
Somatch uygulamasını Note 13 cihazımdan kullanıyorum ve yaklaşık 2 saat önce hiçbir gerekçe gösterilmeden cihaz banı ald...ım. Uygulamada sadece arkadaşlarımla sohbet ediyordum, herhangi bir kural ihlali yapmadım. Bir kullanıcının teklifini kabul etmediğim için hesabıma ve cihazıma ban atıldığını düşün
