Açıklamasız Ban Ve Cevapsız Destek

Somatch uygulamasındaki hesabım 1 Eylül Salı günü hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden banlandı. Uygulamayı açtığımda sadece hesabımın banlandığına dair bir uyarı gördüm, bunun dışında nedenine ilişkin hiçbir açıklama veya detay paylaşılmadı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim k**********@gmail.com’dur.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu nedenle haksız yere banlandığımı değerlendiriyorum. Uygulama içi destek kısmından da durumu ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı.

Somatch yetkililerinden, hesabımın hangi gerekçeyle banlandığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer haksız bir ban söz konusu ise hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.