to read complaints and reviews, or file yours.Somatch Cihazım Haksız Şekilde Banlandı, Açıklama Ve Destek Yanıtı Alamadım
Somatch uygulamasını uzunca bir süredir yayın izlemek için kullanıyordum. 1 Eylül Salı günü saat 14.00 civarında uygulamaya girmek istediğimde, giriş ekranında cihazımın banlandığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Bunun dışında banın gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama, detay veya bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu nedenle haksız yere banlandığımı düşünüyorum. Uygulama içi destek kısmından da durumu ileterek bilgi talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Somatch hesabıma bağlı e-posta adresim k**********@gmail.com'dur. Hesabımın ve cihazımın tam olarak hangi gerekçeyle banlandığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve ortada bir kural ihlali yoksa hesabımın ve cihazımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Somatch uygulamasındaki hesabım 1 Eylül Salı günü hiçbir neden belirtilmeden aniden banlandı. Uygulamayı açtığımda sadece ban yediğime dair bir uyarı gördüm, bunun dışında nedenine dair hiçbir açıklama veya detay paylaşılmadı.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, haksız yere banlandığımı düşünüyorum. Uygulama içi destek kısmından da herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım.
Somatch yetkililerinden, hesabımın hangi gerekçeyle banlandığının açık biçimde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız yere banlandıysam hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Ne zaman haber gelie
