Viranşehir'de Şok Net İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Bulunamıyor

Şok Net’e ev internetimi taşıdıktan sadece birkaç saat sonra bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Gün içinde internetim ara ara gidip geliyor ve bu durum bir gündür devam ediyor. 100 Mbps fiber paket için aylık 449 TL ödüyor olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek...

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti 11.12.2025 günü saat 17.00’den beri çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve başka bir iletiş...

Şok Net ev interneti aboneliğimde 5 Ocak 2026 tarihinden beri sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak internet hızım o kadar düşük ki videolar sürekli donuyor ve 8 GB’lik bir dosya için yaklaşık 2 gün indirme süresi gösteriyor. Günün her saati hız düşük, hiçbir zam...

Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 5 saatimi telefonda bekleyerek geçirdim. İlk başta 48 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak bu...

Şok İnternet Alfa İletişim üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde sürekli kopma ve paket kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şok Net müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel bir sorun olduğu, 15 dakika için...