to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak’ta Şok’un cep telefonuma yüklü mobil uygulaması üzerinden toplam 730 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal edip iade talebinde bulundum ve uygulamada iadem onaylandı olarak görünüyor. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi ne hesabıma yattı ne de bankama herhangi bir iade bilgisi iletilmiş durumda.
Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla yaptım, sipariş numaram 2562339649’dur. İki gündür Şok müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuyla ilgilenilmiyor, tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de yapılmıyor.
Ücret iademin gecikmeden, 730 TL’nin tamamı olacak şekilde Garanti Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
B** C** B****, Şok Net ev internetini 04.12.2025 ile 15.12.2025 tarihleri arasında kullandım ve 15.12.2025 tarihinde kredi kartımla 500 TL daha yükleme yaptım. Toplamda 663,5 TL’lik kullanım ve yükleme tutarımın iadesi için Şok Net WhatsApp hattı üzerinden IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen günlerdir ...
Şok Market'in online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Beni arayıp bazı ürünlerin ellerinde olmadığını, siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Ödemeyi kredi kartımdan yapmıştım, iade edileceğini belirttiler. Ben de iptal ettim, 3-7 iş günü içerisinde iade yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. İa...
09.12.2025 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden aldığım kalitesiz ürün için iade talebi oluşturdum, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 1.999 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, sipariş nu...
Şok Net aboneliğimi sonlandırdım ve tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği bildirildi. 02.12.2025 tarihinde Şok Net’in belirttiği adrese kargo ile modemi gönderdim ve gönderime dair takip numarası ile teslim belgesi elimde mevcut olmasına rağmen, modemi iade etmediğim gerekçesiyle 2.400 TL modem ücr...
11.12.2025 tarihinde Millenicom üzerinden Şok Net’e geçiş yaptım. Görüşme sırasında aboneliğin taahhütsüz ve ücretsiz olacağı, ayrıca başka firmadan geçiş yapacağım için ekstra bir ücret çıkmayacağı özellikle belirtildi. Herhangi bir modem talebim ya da modemli bir paket onayım da olmadı. Geçiş işl...
Yorumlar