to read complaints and reviews, or file yours. 
Şoknet. Daha önce almış olduğum internet hizmetine bağlı olan modemi sayın Şoknet'in vermiş olduğu Kavacık adresine PTT Kargo ile gönderici ödemeli göndermiştim. Sabah beri beni iki kez arıyorlar. Şoknet icra davası var diye. Gerçekten bunlar nasıl bir firma anlamadım. Yani birileri usulsüz bir şeyler yapmaya çalışıyor ancak tabii ki inanmadığım için hemen e-devlete baktım. Herhangi bir icra davam gözükmüyor. Zaten ben kargo ile göndermişim modemi. Bir daha mı Allah korusun. Şok net asla. Şok markete bile gitmiyorum. Kargoyu göndereli neredeyse bir yıl geçti. Gerçekten ne yapmak istediklerini anlamadım. Sanırım başka şeyler var bence. Şikayetçiyim sonuna kadar şoknet firmasından. Hakkımı da arayacağım.
Merhaba 2023 tarihinden 2024 temmuz tarihine kadar şok net kullandım. Ön ödemeli ve ödedikçe internetim açılıyordu kullanıyordum bunda bir sıkıntı yok. Ev taşıma olayım oldu. Haliyle internetimi taşımak istedim dediler ki altyapısı yok yeni taşınacağınız yerde. İnternet paketi ön ödemeli olduğu için...
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Modemi nereye göndereceğimi sorduğumda, telefonuma adres bilgisinin mesaj olarak geleceği ve gönderici ödemeli şekilde göndermem gerektiği söylendi. Ancak mesaj bir türlü gelmedi. Sonradan fark ettim ...
Aylar önce modemi geri göndermem için bildirim aldım, göndermeye çalıştım. Kargo firması tarafından kabul edilmedi, şok net tarafından da adres bildirilmedi. Şikayette bulundum, geri dönüş sağladılar ve 'biz sizi arayana kadar göndermeye çalışmayın, sorun yok, ceza ödemeyeceksiniz, haber bekleyin' d...
Aboneliği biten internetim için modemi iade etmek istedim. Ancak 5 kere Şok şubelerine gittim, ŞokNet müşteri iletişim merkezini 3 kere aradım. Tarafıma hiçbir şekilde bildirim gelmediği halde tekrar dava açıldı. Anlamadığım tek konu, modemi ŞokNet'e ulaştırmak için defalarca aramama rağmen 'Biz siz...
Yıllardır Şok.net internet kullanıcısıyım. 2024 Eylül yeni abonelik yaptırdım. 2025 Mayıs ayında taşındığımdan dolayı iptal ettim. Modem iade için mesaj takip ettim ama gelmedi. Hukuk biriminden aradılar modem iade etmediğim için 2400 TL icra takibi başlatılacağını ilettiler, (satın alınsa 1400 TL) ...
Yorumlar