Şok Net'ten Hizmet Numarası Gelmemesi Ve Taşıma Sorunu

Şok Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım bu hizmette son bir haftadır hizmet numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve web sitesi üzerinden denediğimde her seferinde “SMS yoluyla bilgilendirileceksiniz” denilerek konu kapatılıyor, ancak hizmet numaramın yazılı olduğu hiçbir SMS tarafıma ulaşmıyor.

Hizmet numaramı bilmediğim için internet hizmetimi başka bir operatöre taşıyamıyorum. Şok Net hizmetlerinden memnun kalmadığım için artık kullanmak istemiyorum fakat hizmet numarası verilmediği için bu süreçte mağdur ediliyorum.

Şok Net’in hizmet numaramı derhal tarafıma iletmesini ve başka operatöre geçiş sürecimin önünün açılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.