Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28309236
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Net Şok İnternet Şikayet

profile
Mustafa
Şok Net
27 Mart 2024 18:32
3.701
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İleride mağdur etmeyeceklerse teşekkürler”

Şok Net'e bağlandım, ancak beklentilerim karşılanmadı. 237 TL olarak belirtilen paketin fiyatı 469 TL olarak çıktı. Ayrıca, 789 TL kurulum ücreti olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi için bilgi almak istedim, fakat ulaşamadım ve uzun süre müzik dinlemek zorunda kaldım. Şok Market'e giderek durumu anlatmaya çalıştım, ancak oradaki personel konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını ifade ettiler.

Şok Net Logo
Şok Net
28 Mart 2024 09:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Mustafa T. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,

Şok Net Logo
Şok Net
28 Mart 2024 17:08
Mustafa
Mustafa
30 Mart 2024 10:26

İleride mağdur etmeyeceklerse teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasemin
Yasemin

Merhaba sok net kullanıyoruz ama çekmiyor alt yapıda sıkıntı var dönüş yapmıyorsunuz şikayet edeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net'te Fatura Şoku Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ali
Şok Net
27 Aralık 2024 23:34
726

Şok Market'in Şok Net adı altında hizmet verdiği internet paketine dahil oldum. Müşteri hizmetleri ile görüşürken endişelerimi iletmiştim; bu endişelerim müşteri hizmetlerine ulaşamamaktı. Aboneliği başlattıktan sonra 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bana da kimse dönmedi...

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yılmaz
Şok Net
28 Aralık 2024 18:54
1.319

3 ay önce bağladığım internetin kurulum ücreti ve paket ücretine 1022₺ alınmıştı. Fakat öncesinde böyle bir fiyat söylenmedi. Neyse dedim kullanmaya devam ettim 3 ay boyunca 326₺ ödedim. Şimdi tekrar paketi yenilemeye girdim 496₺ olmuş. Zaten internet paketi 1-2 gün öncesinde bitiriyorlar. Buna da b...

Şok Net Sözleşme Sonrası Pişmanlıktır

profile
Esra
Şok Net
05 Haziran 2024 18:16
1.654

Şok Net başvuru esnasında 237 lira gözüküyordu. Sözleşme tamamlandı, bağlantı sağlandı; sonrasında 320 lira talep edildi. Üstelik herhangi bir kurulum yapılmadığı halde, evdeki bağlantıyı aktive etmek için 469 lira kurulum ücreti talep ediliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Şok marketl...

Şok Net Sözleşme Sonrası Pişmanlıktır
Şok Net Sözleşme Sonrası Pişmanlıktır
Öne Çıkan Konular
Şok Net müşteri hizmetleri Şok Net kurulum Şok Net iptal Şok Net şok market Şok Net bilgi
Benzer Şikayet Yaz