to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Abonelik Numarasına Erişememe Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Mağduriyetim
Ali
Şok Net3 Şubat 20:13627
Uzun süredir Şok Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 günden fazladır abonelik numarama ulaşamıyorum. Başka bir firmaya geçiş işlemi yapabilmem için abonelik numarama ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde hatta saatlerce beklememe rağmen telefonu açan hiç kimse olmadı. Hem abonelik numarasına erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Şu an aylık yaklaşık 620 TL ödediğim bir hizmet için en temel bilgilere dahi ulaşamıyorum.
Şok Net’ten acilen abonelik numaramın tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
