to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net ev interneti aboneliğim için 1 aylık ücreti ödememe rağmen internet hizmetim bugün kesildi. Oysa hizmeti ayın 13...’üne kadar kullanmam gerekiyordu ancak bu tarihten önce internetim kapatıldı ve şu an hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu hakkında Şok Net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde s
Ben Konya Seydişehir’de Şok Net internet abonesiyim. Faturalarımı ödememe rağmen sistemde ödenmemiş gibi göründüğü söyle...nerek internetimi kısıtlıyorlar ve hatta kestikleri oldu. Yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, banka mobil uygulaması üzerinden ödeme yapıyorum, buna rağmen üze
Şok Net’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak abone olduğum ilk günden beri, yaklaşık bir buçuk aydır aşırı h...ız düşüklüğü ve çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerlerim 100 Mbps civarında gözükmesine rağmen YouTube’da HD video ya da Shorts izlerken sürekli takılma ol
Yaklaşık 15 gün önce Konya Selçuklu’dan, internet üzerinden Şok Net aboneliği başlattım. Ancak o günden bu yana ne eve g...elip aktivasyon yaptılar ne de tarafıma bir modem teslim edildi. İnternet hizmeti hiç açılmadı, dolayısıyla bugüne kadar hizmeti kullanmam da mümkün olmadı. Buna rağmen tarafıma,
Şok Net’e geçtiğim günden beri VDSL 100 Mbps paketimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sür...ekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopma noktasına geliyor. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi oluyor, ancak biraz vakit geçtikten sonra sorun tekrar edi
Şok Net İnternet Hizmetleri’nin Konya Meram Aymanas Mahallesi’indeki abonesiyim. 04.03.2026 sabahından itibaren internet...im tamamen kesildi ve bugün 06.03.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda ertesi gün
14.01.2026 tarihinde Soknete Konya Karatay adresim için 24 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hemen arandım..., sözleşme ve tüm işlemler telefonla halledildi ve en geç 48 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de tarafıma her
Yaklaşık 1,5 aydır Soknet internet paketini kullanıyorum. İki gün öncesine kadar güvenlik kamerama uzaktan sorunsuz şeki...lde erişebiliyorken şu an uzaktan kontrol sağlayamıyorum. Aynı interneti başka bir yere taktığımda cihazda hiçbir problem olmuyor, sorun yalnızca mevcut bağlantım üzerinden güvenli
Yaklaşık 1,5 ay önce Şok Net ev internetine geçtim. O günden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İlk başlarda ...bu kadar sık değildi; ancak son 1 haftadır durum iyice kötüleşti. Gün içinde yaklaşık 50 kez bağlantı kopuyor ve her koptuğunda internetin tekrar gelmesi 20–25 dakikayı buluyor. Zy
Konya Karatay’da Şok Net üzerinden aldığımız Wi-Fi hizmetinde 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Cihaz bağlı görünüyor ...ancak özellikle video izlerken ve Instagram kullanırken “internet bağlantısı yok” gibi davranıyor, sayfalar açılmıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorun günün her sa
Şok Net’e Konya Seydişehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal etmek istediğim iç...in 5 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede başvurunun iptal edildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek başka bir internet sağlayıcısına başvuruda bulundum.
Yaklaşık 1 aydır Sok İnternet ADSL hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Konya Hüyük’teki adresimde internet ...bağlantım sık sık kesiliyor ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir fayda sa
Şok Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8505154723 numaralı aboneliğim ...için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve WhatsApp iletişim hattına yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, hiçbir şekild
