to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 saattir internet arızası yaşıyorum. Bu süreçte 3 kez belirli aralıklarla arayıp arıza talebinde bulundum fakat her defasında 'Size dönüş yapılacak' denildi ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hâlâ devam eden arıza dolayısıyla mağduriyet yaşıyorum.
Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Şok net şikayetim var 3 gündür arızalı olan şok net internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Bir an önce internet arızanın giderilmesini ve bana dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim
30 saattir internet yok, defalarca aramama rağmen çözüm yok. Genel arıza var deniyor ama komşularımda var internet. Şok Net müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten zor 5 kez uzun süre bekleyip konuştum hep yuvarlak cevaplar. Bunca yıl internet kullanıyorum bu kadar ilgisizlik ve bağlantı sorunu yaşamad...
3 ay önce Şok Net'te fiber internet abonesi oldum. Ancak devamlı arıza nedeniyle kullanamadım. Son 20 gündür hiç internetim yok, defalarca aramama rağmen altyapı arızası nedeniyle çalışıldığına dair mesaj dinletmekteler. Şok Net internet destek hattına ulaşmak çok zor, ulaştığınızda 'yarın olacak', ...
Şok Net internet hizmeti konusunda çok pişmanım. İnternet sürekli kesiliyor ve arızalar bitmiyor. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor, sadece bir kez çaldırıp kapatıyorlar. 'Aradık ulaşamadık' diye mesaj atarak dalga geçiyorlar. 500 TL karşılığında 30 gün kullanım hakkım var ama kullanamıyorum. Ş...
Bir yıldan fazladır kullanmış olduğum Şok Net internetime üç gündür giremiyorum. Verilen müşteri hizmetleri numarasını günlerdir aramama rağmen telesekreter dışında ulaşamıyorum. 'Arıza talebiniz alındı' diyen telesekreter dışında muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili herhangi bir çözüm bulamadık. Öde...
Yorumlar