to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Çanakkale Kepez Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde Soknet limitsiz internet hizmeti alamıyorum. Tatile gitmeden önce de kısa süreli bir kesinti yaşamıştım, ancak döndüğümde internetin hâlâ gelmediğini gördüm. Abone numaram: 8505051154.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca online destek üzerinden de iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda evimde tamamen internet yok ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum.
Temmuz ayında hizmet bedelini ödedim ve buna rağmen bir aydır mağdurum. Soknet’ten beklentim, bağlantımın acilen sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Bugün Soknet’in limitsiz internet paketine Yalova Çınarcık’ta abone oldum. Kurulum sırasında benden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1300 TL kurulum ücreti ve toplamda 1329 TL ödeme alındı. Bu ücretin neden alındığı konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu durumun haksızlık olduğunu düşün...
Sok NET’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 14 Ekim’den bu yana, İstanbul Fatih Ayvansaray Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Hizmeti başka bir operatörden yeni taşıdım ve taşındığım günden beri bu sorunlarla karş...
Şok Net, iki aydır abonelik ücreti almasına rağmen internet vermemektedir. Defalarca arayıp mağduriyetimi bildirdiğim halde, sorunuma çözüm bulmadıkları gibi, "Sizi 3 defa aradık ama ulaşamadık" ibareli gerçek dışı mesaj atmaktadırlar. Bundan hariç herhangi bir iletişime geçmeyip, müşteri hizmetle...
8 Ekim 2025 Çarşamba günü Şok Net fiber internet başvurusu yaptım, aynı gün modem evime takıldı ve hemen ardından Şok Net’in internet sitesi üzerinden 1189 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum internet bankacılığımda mevcut. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen hala evimde internet ...
Soknet internet hizmeti kullanıcısıyım. Denizli Pamukkale Asmalıevler 6660 bölgesinde ikamet ediyorum. Cumartesi gününden beri internet bağlantımız tamamen kesildi ve bir daha gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, ekipler gelip baktı ve modem değişmesi gerektiğini söylediler. Modemi değiştirdik faka...
Yorumlar