Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Sok NET’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 14 Ekim’den bu yana, İstanbul Fatih Ayvansaray Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Hizmeti başka bir operatörden yeni taşıdım ve taşındığım günden beri bu sorunlarla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Bu süreçte işlerimi yapamadığım için mağdur oldum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.

Sorunun acilen giderilmesini ve yaşadığım hizmet kesintisinin ücret iadesiyle telafi edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8505257490.