Şok Net başvuru

Birkaç ay önce Şok Net'e internet başvurusu yaptım ve kurulum için geldiklerini söylediler. Ancak, bulunduğum bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı ve gelen kişileri dahi görmedim. Sadece telefonda, bölgeme geldiklerini ve kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Aradan birkaç ay geç...

Uzlaşma dosyanızın son günüdür mesajı 05/06/2025 saat 16.18'de 0541***62** numaralı telefondan "tarafıma Sn. Adım uzlaştırma işleminizin son günüdür. Bilgi almak için arayınız. B*** hukuk 031240704** şeklinde bir mesaj aldım. Önemli duyuru: Tarafıma böyle bir mesaj geldi. E-Devlet ve UYAP üzerinden ...

Şok Net'ten ev interneti başvurusunda bulundum. Mevcut internet sağlayıcısı interneti kapattı. Şok Net'in, giriş bilgilerini göndererek veya arayarak interneti aktif etmesi gerekiyordu. Ancak ne arayan var ne de aradığımda telefonu açan bir müşteri temsilcisi var. Her şey abonelik yaptırana kadarmış...

Şoknete'ye 18/06/2025 tarihinde başvurdum. Başvuru yaptığım tarihten itibaren iki günde bir müşteri hizmetlerini arayıp, gelip modem kurulumu yapmaları için arıyorum ve bana sadece söyledikleri, '48 saat içerisinde gelip kurulum yapılacaktır' sözü. Tam 6 gün evden çıkmadım, gelip kurulum yapacaklar ...

Şok nete üyelik için geçen yıl başvuru yaptım. Bana belgelerin kargo ile gönderileceğini söylediler. Bu süre zarfında da aboneliğimi açmaya çalıştılar. Bana 100mbps hızın olacağını söylediler ve buna göre tarife yaptılar. Bu süre zarfında benimle ilgilenen bayan izne çıktığını ilgilenmeyeceğini yazd...

Yeni başvuru yaptım, bugün gelip bağlayacaklarını söylediler. Bekledim, aradılar ve adresiniz yanlış dediler. Üstelik tamamen alakasız bir adres verdiler. Yanlış verme imkanım yok, bilerek yapıyorlar. Ne biçim bir firma! Çalışanlar ilgisiz, konuşmayı bilmiyorlar. Bir insanın bir adresi doğru girmesi...

09.06.2025 tarihinde Şoknet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma en geç 7 iş günü içerisinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, bağlantı da gerçekleştirilmemiştir. Bağlantı talebimin iptali için...

Sayın Yetkili, Tarafıma sunulan internet hizmeti kapsamında, abonelik başlangıcında aylık ücretin sabit kalacağı taahhüt edilmişti. Ancak son fatura döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın ücretin artırıldığını gördüm. Bu durum, açıkça müşteri yanıltılması ve taahhüt ihlali anlamına gelmekte...

Şok Evde İnternet reklamında cazip bir fiyatla evde internet sunulduğu söylendi. Başvuru yaptım, arandım ve kabul ettim. Sonrasında uzun bir süre bekledim, ancak internet bağlantısını kurmaya kimse gelmedi. Bunun üzerine ben de arayarak başvurumu iptal ettim. Müşteri temsilcisine, istemediğimi ve ki...

Şok net 8504922601 aboneliğimi iptal ettim tarafıma verilen fiber modem cihazını 02.06.2025 tarihinde PTT Kargo no:kp05631657982 takip numarası ile gönderdim. Cihaz teslim edildi. Buna rağmen tarafıma 2000 TL faturalandırılmış. Bunu kabul etmiyorum. Gerekli yerlere başvurumu yaparım aksi halde gerek...

Geçen sene eşim E*** A****** adına Şok net internet başvurusu yapmıştık daha sonra Şok net tarafından hatalı ve yanlış bilgilendirme yapıldığını fark edip iptal ettik. Onlar da kendi müşteri hizmetlerinin ses kaydını dinleyerek bize hak verip modemi iade etmemizi istediler. Modemi geri kargoya verdi...

Yeni kullanıcıyım, iki gün önce başvuru yaptım. Kurulum için aradım, sabah mesailerinin 09:00'da başladığı söyleniyor. Maalesef iki saat boyunca bağlanamıyorsunuz, cevap veren yok. Bu ülkede yaşamak gerçekten çok zorlaştı; bir insan çalıştırıp daha çok para kazanmanın derdindeler.

Şok Net / Oris Şirketine Sadece bir başvuru yaptım ve yeni hat / Kablo çekileceğinden çok masraflı olacağını öğrenip başvuruyu iptal ettim. Ve iptal edildiğine dair de SMS de gönderdiler. 10 gün sonra yani bugün bana SMS atıyorlar ve Haziran faturanız 296.91 TL diyorlar. Ortada ıslak imza yok, sözle...

Şok net'ten İnternet başvurusu yapana kadar 0850 800 07 65 numarasından hemen cevap verip ilgileniyorlar. Kayıttan sonra, herhangi bir şikayeti bildirmek için, bunlara ulaşmak ne mümkün? "Kaptı kaçtı" gibi. Bir daha asla kapısından girmem. Ticari ahlaka aykırı politika olduğunu düşünüyorum.

Şok Net aboneliği başvurusunu e-devlet üzerinden onaylamayarak müşteri hizmetlerine iptal ettiğimi bildirmeme rağmen 1200 TL borcunuz var ödemezseniz yasal takip başlatacağız diye mesaj atıyorlar. Kesinlikle bu firmayla işlem yapmayın. Gerekirse CİMER e de şikayet ederek suç duyurusunda bulunacağım....

4 gündür, abonesi olduğum Şok Net internet hizmetini alamıyorum ve ilgilenen hiç kimse yok. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, "yeni başvuru için 1'i, mevcut aboneliğiniz için 2'yi tuşlayın" diyor, 1'i de 2'yi de tuşlasanız size aynı mesajı dinletiyorlar. Yani bir döngü söz konusu ve kesinlikle...

Şok mobil uygulamasından Şok internet kaydı oluşturdum. Bilgi almak için birkaç gün sonra müşteri temsilcisi aradı (bugün). Nereden aradığını belirtmedi, ben kendim sorarak öğrendim. Daha sonrasında bilgi almak için form doldurduğumu söyledim. Kendisi bana, yani başvuru yapmayacaksınız dedi. Ben de ...

13 Mayıs 2025'te yaptığım internet başvurusu, bugün ayın 27'si olmasına rağmen hâlâ kurulmadı. Ekipler sürekli adres ile ilgili sorun olduğunu söylüyor. Kurmaya gelen ekip, 'Bizim işimiz değil, onları arayın.' diyor. Şok Net müşteri temsilcileri de hiçbir şey anlamıyorlar. Yani kimse işini ciddi yap...

Şok Net'ten internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisiyle sesli görüşme yaptım. Bana ilk üç ay 330 TL, sonraki aylarda ise yaklaşık 100 TL artış olacağı söylendi. Ayrıca, caymam durumunda modemi Şok Marketlerden herhangi birine iade edebileceğim ve ücret ödemeyeceğim belirtildi....

Sok.net taahhütsüz olduğu için internetini kullandım. Uc yıl boyunca ve gayette memnundum. Yer değişikliği sebebiyle iptal edip modemi gönderdim cezası olduğu için. İade ile ilgili Herhangi bir problem olmamasına rağmen ve üzerinden bayağı zaman geçmesine rağmen midem gönderilmemiş gibi ceza aldığım...

Çok düşük İnternet bağlantımız var. Ulaşacağımız hiçbir mevki yok. Birçok kez başvuru yaptım düzelen hiçbir şey yok. Artan fiyatlar cabası. Her ay güzel söz diyorlar Bir senedir üzülen hiçbir şey yok. 2.1 internet hızıyla bağlanıyoruz. Fiber altyapı olmamıza rağmen. Ve bu konu hiçbir zaman düzelmiyo...

2024 yılı sonlarında 329 TL'ye Şok Net aldım. 2025 yılında ise kademeli olarak zam yaparak 569 TL'ye kadar yükselttiler. Aboneliği sonlandırmak için aradığımda, altyapı hizmetleri gibi çeşitli kalemler adı altında 1500 TL faturalandıracaklarını söylediler. Modemi getirip bağladılar ve bununla ilgili...

Şok Net internet başvurusu için sayfadaki başvuru formunu doldurdum, sonra beni aradılar. 'Tüm kurulumu biz yapıyoruz' dediler, ertesi gün Türk Telekom'dan birileri geldi. 'Arıza kaydı yapmışsınız Şok Net için' dediler, 'Hayır, ben internet için başvuru yaptım' dedim. Türk Telekom yetkilileri de 'He...