ADSL Bağlantısı Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Sok İnternet üzerinden ADSL internet bağlatmak için yaklaşık 14 gün önce başvuru yaptım, eski bağlantım kesildi ancak yeni hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süre boyunca hiç internet kullanamadım.

Defalarca müşteri hizmetleri numaralarını aradım, yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefona hiçbir şekilde bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne bağlantım yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Bir an önce ADSL bağlantımın yapılarak internetimin aktif edilmesini ve tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.