Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35627742

Yanlış Yarım Yağlı Peynir Gönderimi Ve Cevapsız Şube İletişimi

Yanlış Yarım Yağlı Peynir Gönderimi Ve Cevapsız Şube İletişimi
profile
Emel
Şok Marketler
02 Nisan 16:10
11

24.03.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden verdiğim 8961787359 numaralı siparişimde 4 adet Mis tam yağlı tost peyniri sipariş ettim. Ancak gelen ürünlerden bir tanesi tam yağlı yerine yarım yağlı olarak teslim edildi. Sipariş, Kayseri Talas Mevlâna Mahallesi Aksoy şubesinden gönderildi.

Yaşadığım bu hata sonrasında müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde şubenin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne şube tarafından arandım ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Ben siparişimde belirttiğim gibi tam yağlı ürün istediğim halde yanlış ürün gönderildiği için, yanlış gelen yarım yağlı peynirin doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.

yanlis-yarim-yagli-peynir-gonderimi-ve-cevapsiz-sube-iletisimi-2.pdf
Şok Marketler Logo
Şok Marketler
02 Nisan 16:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haticemurat sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Eksik Olan Ürünün Bedelinin Eksik Ödenmesi

profile
Haticemurat
Şok Marketler
15 Haziran 2024 13:22
583

13.06.2024 tarihinde Şok market İzmir karantina şubesine verdiğim siparişimde bulunan Mis tam yağlı tost peyniri 1,5kg ellerinde bulunmadığı için bedelini diğer siparişlerim ile birlikte iade ettiler. Fakat bedeli 269 TL olmasına rağmen 170 TL gönderildi. Müşteri hizmetlerini en az 5 sefer aramama r...

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kaşar Peyniri İçin Şok Market'ten Dönüş Alınamıyor

profile
Bülent
Şok Marketler
10 Eylül 2025 10:27
309

7 Eylül tarihinde Şok market ’in internet mağazasından aldığım Mis marka dilimlenmiş kaşar peyniri bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve konuyla ilgili olarak Şok market ’i 5 kez aradım, ayrıca 5 kez de e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş...

Bozuk Kaşar Peyniri İçin Şok Market'ten Dönüş Alınamıyor

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Online Alışveriş Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler Online Alışveriş market Şok Marketler Online Alışveriş mevlana Şok Marketler market Şok Marketler peynir Şok Marketler mis Şok Marketler etmek Şok Marketler ürün Şok Marketler kayseri
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri