Cepte Şok Uygulamasında Hesabımla İlgili Süreçte Devam Eden QR Kod Sorunu

Cepte Şok uygulamasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı telefonuma indirdim, mail adresim doğrulandı ancak buna rağmen sistem ...


Cepte Şok uygulamasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı telefonuma indirdim, mail adresim doğrulandı ancak buna rağmen sistem ...

Bugün Cepte Şok uygulamasında üye olmama rağmen “müşteri kaydı bulunamadı” hatası aldım ve bu nedenle mağazada yaklaşık 45 dakika boşuna bekledim. Siparişimi teslim almak için gittiğimde, uygulamadaki sorun nedeniyle indirim kodu alamadan ürünü teslim almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Mağaza çal...

Yaklaşık 2 aydan fazla bir süredir 5434****73 numaralı telefonuma Şok market ’ten her gün reklam ve kampanya içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. 4933’e sok ret yazarak mesaj gönderdim, buna rağmen mesajlar kesilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, kayıt aldıklarını ve ilgilen...

Cepte şokta daha önce win puan konusunda sorun yaşamıştım ve üyeliğimi silmiştim. Bugün üyelik oluşturdum sipariş verdim ve 2 ürün gelmedi. Defalarca kez müşteri temsilcisini aradım zor ulaşabildim. Şok mağazalarında sanırım denetim yapan personelleri yok. Ya win puan yüklenmiyor ya bozuk ürün geliy...
Şok market ’in Cepte Şok uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı bulunuyor. Telefon numaram ve üyelik numaramın başkalarının eline geçmesiyle, win paralarım izinsiz şekilde kullanıldı. Sistemde, win QR kodu oluşturulurken telefon numarasının 10 hanesi, ardından rastgele oluşan 6 haneli bir kod ve üye...

Telefonuma Cepte Şok uygulamasını indirdim, üyelik oluşturdum, e-posta hesabımı da doğruladım. Fakat adres bilgilerimi giremiyorum. Hiçbir şekilde tıklanmıyor, haritada sadece konumumu gösteriyor. Seçiyorum ama konum bilgisini detaylı olarak giremiyorum. Sipariş vermem gerekiyor. Acil olarak bu soru...

Şok Market Sanal uygulamasını daha önce yüklemiştim. Sonra üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim, fakat öyle garip bir sistemleri var ki tekrar yükleyip kullanmak istediğimde sürekli 'Üyeliğiniz geçici olarak dondurulmuştur' deniliyor. Ne giriş yapabiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Müşteri...

Şok market uygulamasında üyeliğimi dondurmuşlar, aylardır çözüm arıyorum ama bir çözüme ulaşamadım. Üyelik iptali istedim, onu da yapmadılar. Mail att...

Arkadaşlar şok markette bu Activia yoğurtlar bir alana bir bedava olmuş. Gittim almaya vin uygulamasını yükleyin dediler. Ben de biliyorum altından bir şeyler çıkacak kasiyere basa basa dedim ki uzun işlemler ise gerek yok uğraşmayalım dedim. Bana yok üyelik oluşturun dediler. Oluşturduktan sonra ge...

Şok Market, '1 alana 2. si win puan olarak iade' kampanyası yapıyor. Ben de uygulama üzerinden yaklaşık 2 hafta önce üyelik oluşturarak alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında hesabıma ortalama 250 TL iade olması gerekiyordu ancak 24 saat içerisinde hesabıma tanımlanması gereken puanlar tanımlanma...

Kasa görevlisi kendi telefonundan okutuyor. 04.02.2025 tarihinde Pendik millet Caddesi üstünde yer alan Şok marketten 600 TL üstünde alışveriş yaptım. Market çalışanı beyefendi n. Ç ürünlerin tamamını geçirdikten sonra cebinden telefonu çıkartıp kod okuttu. Ben de onu niye okuttunuz kendi win kodunu...

Şok market her gidişimde kasada uzun süre bekletiliyorum. Her müşteriyi kasa sırasında telefon uygulamasına üye yapmaya çalışıyorlar ve uygulama kurulumundan üyelik işlemlerine kadar ayrıntılı yardımcı oluyorlar. İnsanlara yardımcı olmaları güzel, ancak bunu aynı zamanda kasaya bakan personel yaptı...

Aylar öncesinden yaptığım alışverişin win puanları yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama işlem kontrol ediliyor diyorlar, neredeyse 1 yıl oldu. Üyeliğimi iptal edin diyorum, onu da yapmıyorlar. Ne puanımı veriyorlar ne üyeliğimi iptal ediyorlar. Çok kurumsal, şok kurumsal. Hâlâ çözüm bekliyo...

Cepte Şok uygulamasını indirdiğimde üyelik hakkında hata aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 6-7 dakika boş çaldı. Açtılar, derdimi söyledim, yüzüme kapandı telefon. Uzun uzadıya yazacak bir şey yok.
Cepte Şok Ekstra uygulamasından duş başlığı satın aldım. 9799625015 sipariş numaram. Ürün ezik olarak kusurlu geldi. İade kodu aldım. MNG Kargo iade kodu 302180440 bu kod ile kargoya teslim etmeye çalışıyorum. Ayrıca müşteri kodu ekranına bir kod daha yazması gerekiyormuş. Provizyon kodu, üyelik cep...

Şok Marketler'e üyelik gerçekleştirdikten bir saat sonra sürekli olarak farklı numaralardan aranmaya başladım. Numaramı tüm ticari ileti listelerinden çıkardığım halde son bir iki yıldır hiçbir şekilde aranmazken, Şok Marketler'e üyelik için sadece adımı, soyadımı ve telefonumu yazdıktan kısa bir sü...

Tarafınızdan sürekli e-posta mesajları alıyorum ve bu durumdan çok ama çok rahatsız oluyorum. Lütfen üyelik iptalimi gerçekleştirin ve mail veya SMS y...

Şok Market uygulamasına giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradım fakat çözüm bulamadılar. Lütfen üyelik işlemlerinden sorumlu bir yetkili beni arayarak üyeliğimi iptal etsin. Yeniden üyelik oluşturmak istiyorum çünkü hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve alışveriş yapamıyorum. Yıllardır sürekli olara...
Şok Market hesabına üyelik oluşturmuştum ve Win hesabıma hesap kartımdan 22.03.2024 tarihinde 100 TL yükleme yaptım. En az 3-4 kez Şok Market'e gittim, hatta her seferinde farklı bir şubesine gittim ama bir türlü burada bulunan ve hakkım olan parayı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar ...

Cepte yaşadığım sorundan şikayetçiyim. Paralarımı aldılar ve geri vermiyorlar. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Siparişi kendi kendilerine iptal edip bana hiçbir şekilde bildirmediler. Ben de iki gündür siparişimi bekliyorum. Aramasam öğrenemeyecektim. Daha sonra, iptal edildikten sonra hattım ka...

Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında faturayı eşimin adına kesilmesini istediğimde 'Üyelik ismi sizin adınıza, düzeltme yapamayız. İsterseniz iade edin. Paranız altı ayda hesabınıza yatsın, ondan sonrasında yeniden üyelik oluşturup alabilirsiniz.' dendi. Amatör bir uygulama y...

Şok Marketler uygulaması cepte sok ta yeni üyelik oluşturmak istiyorum verilen bilgileri eksiksiz girdiğim halde üye ol butonu çıkmıyor girişte yapamıyorum yeni indirdim lütfen yardim ederseniz sevinirim. Şok marketlere duyurulur. Umarım yardımcı olursunuz.

Lütfen üyelik iptalimi gerçekleştirin ve mail veya SMS yoluyla herhangi bir bildirim göndermeyin. Ne uygulamada ne internet sitesinde Üyelik iptali için bir bölüm yok. Lütfen iptal edin Üyelik için kullanılan e-mail adresim: f************@hotmail.com

30 Kasım 2023 tarihinde Diyarbakir/Kayapınar ilçesi Stad yolu Elbey sitesi altındaki Şok marketten alışveriş yaptım. Marketin telefonumda yüklü olan ve üyeliğimin bulunduğu Cepte Şok uygulamasındaki 104 TL Win bakiyemi kullanarak ödeme yapmak istedim. Kasadaki çalışan QR kodunu okutmasına ve para be...