Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sılanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
05 Kasım 01:05
304
Sılanur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmeti geri dönüş ve ilgisi için teşekkür ederim”

Eskişehir Vadişehir Şok şubesinden iki gün önce aldığım galetada sorun yaşadım. Ürünü eve getirdiğimde hem bozuk olduğunu fark ettim hem de ambalajı üzerindeki son kullanma tarihi geçmişti. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de Şok markete olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım sorunu Şok’un Instagram hesabı üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün görseli elimde mevcut ve istenirse paylaşabilirim.

Bu konuda en azından bir özür bekliyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
05 Kasım 01:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

05 Kasım 13:29

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Sılanur
06 Kasım 19:29

Müşteri hizmeti geri dönüş ve ilgisi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Aralık 2024 20:32
401
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Tekrarlayan Kalitesiz Teslimat Mağduriyeti

10 Ağustos 15:20
487
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Tekrarlayan Kalitesiz Teslimat Mağduriyeti
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten Alınan Ürünlerde Tekrarlayan Bozukluk Ve Yetersiz Müşteri Desteği

06 Ağustos 15:22
1.074
Şok Market'ten Alınan Ürünlerde Tekrarlayan Bozukluk Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Şok Market'ten Alınan Ürünlerde Tekrarlayan Bozukluk Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri