to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Eskişehir Vadişehir Şok şubesinden iki gün önce aldığım galetada sorun yaşadım. Ürünü eve getirdiğimde hem bozuk olduğunu fark ettim hem de ambalajı üzerindeki son kullanma tarihi geçmişti. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de Şok markete olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım sorunu Şok’un Instagram hesabı üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün görseli elimde mevcut ve istenirse paylaşabilirim.
Bu konuda en azından bir özür bekliyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Müşteri hizmeti geri dönüş ve ilgisi için teşekkür ederim
