to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişlerde sürekli eksik ürün teslimatı sorunu yaşıyorum. Ne zaman sipariş versem, ürünlerimin bir kısmı eksik geliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve eksik ürünlerim ne teslim ediliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Siparişlerimin tamamının ücretini ödememe rağmen, eksik gelen ürünlerin parasını ya da ürünlerin kendisini talep ediyorum. Şu ana kadar 3998891933 ve 8819391630 numaralı siparişlerimde, ayrıca 26 Eylül 2025 tarihinde verdiğim siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3289586314 numarası ile sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde fark ettim ki, 2 adet ürün eksik olarak gönderilmişti. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca aramama ve kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir ...
26 Temmuz 2025’ten bu yana Şok market ’in İzmir online siparişlerinde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son 3 siparişimde toplamda yaklaşık 200 TL’lik ürün ya eksik geldi ya da ücret iadesi yapılmadı. Özellikle iki önceki siparişimde 76 TL iade edilmesi gerekirken yapılmadı, bir önceki siparişte...
Şok Market'ten uygulama üzerinden sipariş verdim. Önce teslim edildi şeklinde bir uyarı geldi fakat bana teslimat yapılmadı. Ürünleri güçlükle de olsa kurye getirdi. Ancak bu sefer de eksik ürün teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik...
Şok Mobil Uygulaması – Eksik Sipariş ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Merhaba, düzenli olarak şok uygulamasından alışveriş yapıyorum, ancak son siparişimde (Sipariş No: 9793444394 ) 4 adet 1 litrelik süt ve 1 adet 3 litrelik yoğurt eksik teslim edildi. Teslimat tutanağında veya paket içinde bu ürünle...
05.08.2025 tarihinde Şok market Halkalı şubesinden, online mobil uygulama üzerinden sipariş verdiğim bir kutu Ülker Caramio çikolata bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve destek kaydı oluşturuldu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine r...
Yorumlar