to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Avukatlar Caddesi'indeki Şok market 'ten saat 17.30-18.00 arasında alışveriş yaptım. Aldığım Muti markası dondurulmuş taze fasulye ürününün son kullanma tarihi geçmemesine rağmen, paketi o gün eve gelince açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum ilk kez yaşanmadı; aynı mağazadan daha önce aldığım kasa arkası 3'lü ton balık ve paketli peynir helvası ürünlerinde de benzer şekilde bozuklukla karşılaştım.
Bu tür sorunlar hem sağlığımı riske atıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Son alışverişimdeki bozuk ürünü mağaza çalışanlarına teslim ettim ve ayrıca konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürün iadesi veya değişimi teklif edildi fakat benim beklentim sadece para iadesi değil, ürünlerin kontrol edilmesi ve müşterilerin sağlığının korunmasıdır.
Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 100-200 TL arasındaydı. Fişim yok fakat ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Özellikle bu mağazada benzer sorunları aralıklı olarak yaşamış olmam, ürünlerin saklama ve stoklama koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili mağazada gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Sağlığımızı riske atacak bu tür durumların tekrar etmemesi için hassasiyet göstermenizi rica ederim.
28.07.2025 tarihinde Şok Market’e ait Yayla Mah. 1425 Sok. No:27 adresindeki, mağaza kodu 11085 olan şubenizden İnci marka 1 kg dondurulmuş patates kızartması satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, marketten çıktıktan yalnızca 1 dakika sonra, evim markete sadece 3 bina mesafe...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:46’da İstanbul Başakşehir’deki Şok market ’ten aldığım ekmek, bir gün içinde küflenmiştir. Ekmek yeni alınmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede küf oluşması hem sağlığımızı tehlikeye atmakta hem de ürünün tazeliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. ...
24 Haziran 2025 tarihinde Malatya Battalgazi/Yeşilçam Şok Market şubesinden Anadolu Mutfağı Baldo Pirinç 2,5 kg’lik iki paket aldım. Eve gelip paketleri açtığımda pirinçlerin tamamen kurtlandığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihinde bir sıkıntı yoktu. Hemen ertesi gün markete geri götürdüm. Kasada...
Bursa/Yıldırım Yunusemre Mahallesi 2. Vatan Caddesi Reel Evleri D358 en alt kat Şok Market şubesinden, yaklaşık olarak haziran ayının son haftasında aldığım, paketi açılmamış ve son kullanma tarihi geçmemiş olan kaşar peyniri buzdolabında saklamama rağmen 1 hafta içinde küflendi. Ürünü buzdolabında ...
07.08.2025 tarihinde Elbistan Battal Köprüsü Güneşli Mah. B***** Y******* Bulv. No:4 adresindeki Şok market şubesinden 80 gr Ülker fındıklı üzümlü çikolata satın aldım. Çikolatayı yedikten kısa süre sonra rahatsızlandım ve gıda zehirlenmesi şüphesiyle hastaneye başvurdum. Doktorun sorusu üzerine en ...
Yorumlar