to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Aldığım Dondurma Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Çıktı
10 Kasım 2025 tarihinde Büyükçekmece Tepecik Ulus Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Şok market şubesinden aldığım Algida Carte d'Or Meyve Şöleni dondurmanın son kullanma tarihinin 5 ay geçtiğini ve ürünün bozulduğunu fark ettim. Dondurmayı açtığımda kötü bir koku, renk değişimi ve bozulma ile karşılaştım. Üstelik daha önce de aynı şubeden aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşadım.
Şube çalışanları ve müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında olduğu için iletişime geçemedim. Ürünü alırken fiş verilmedi fakat şubede kamera kayıtları mevcut.
Bu durumun tekrar etmemesi ve gerekli yasal işlemlerin başlatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İnceleme yapacağız deyip üstünü örtmeye çalışmayın. Yaşanan şeyi böyle geçiştirme yapamazsınız. Ürün gıda ürünü ve süt ürünü, anında insanı zehirleyen bir ürün. Bunu böyle basit bir şekilde ge çe mez siniz. 1 ay değil 2 ay değil 3 ay değil 4 ay Bitmiş 5 İnci Ay a giriceğiz. Bu bilinçli yapılan bir şey olma yoluna girmiş artık.
Şok market ten herhangi bir dönüş olmadı. Ben aradım müşteri hizmetleri Bulunduğumuz bölge müdürlüğü ile görüştü. Dalga geçer gibi iadenizi yapacağız diyor. Zaten iade edeceksiniz ayıplı ve bozuk tarihi geçmiş ürün satarak İnsan sağlığı ile oynuyorsunuz. Ben konun para iadesi ile geçiştirme yi asla kabul etmiyorum. Gerekli mercilere yazacağım. Ürün bende gerekiyor ise tazminat davası açacağım. Ürün sit ürünü anında zehirlenme yaşıcaktık yeseydik. Bunu bu şekilde para iadesi olarak geçiştirmezsiniz asla kabul etmiyorum.
