Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Market'te Soğuk Zincir İhlali Ve Bozuk Süt Ürünleri

1.088

Van Hafiziye Mahallesi’ndeki Şok market, Palmiye Market karşısında bulunan şubeden uzun süredir süt ve dondurulmuş ürünler alıyorum ve defalarca bozuk ürünle karşılaştım. Özellikle Sütaş kaşar peyniri, çubuklu dondurmalar, Mis tereyağı ve derin dondurucudan aldığım cheesecake ve pasta gibi ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım.

Yaz aylarında dondurmaların tamamen çözülmüş halde olduğunu, sonra tekrar dolaba konulduğunu bizzat gördüm. Sürekli aldığım tereyağı ve kaşar peynirlerde ekşi, acı ve süt çürüğü gibi ağır bir tat oluyor. Son olarak üç gün önce aldığım Sütaş kaşarla bugün tost yaparken tekrar denedim ve aşırı acı, bariz şekilde bozuk bir tatla karşılaştım.

Bu durumları şubede çalışanlara daha önce de ilettim; yaz aylarında çözülmüş dondurmaları gördüğümde ve yaklaşık üç ay önce özellikle uyarıda bulundum. Ancak bana “bize de böyle geliyor, ürün çözüldükten sonra şubeye geliyor” benzeri açıklamalar yapıldı ve saklama koşullarıyla ilgili hiçbir iyileşme olmadı. Ürünlerin dışarıda tutulup sonra dondurucuya atıldığını düşünüyorum.

Defalarca uyarı yapmama rağmen aynı sorunlar devam ettiği için bir süre bu şubeden alışverişi kesmiştim; bugün eşim tekrar kaşar alınca aynı durumla karşılaşınca artık bu şubeden tamamen alışveriş yapmamaya karar verdik. İnsan sağlığının bu kadar riske atılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu şubedeki soğuk zincir ve saklama koşullarının acilen denetlenmesini, bozuk ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 00:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Şok Marketler Bozuk Süt Ürünü Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Hayal Kırıklığı!

303

20 Aralık Cumartesi akşamı Isparta ili Şarkikaraağaç ilçesindeki Şok Market...

Bozuk Süt Nedeniyle Çocuğum Rahatsızlandı, Ürün Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

624

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığım üç adet Mis 200 ml süt bozuk ç...

1 Destek

Şok Marketler Sağlığımızla Oynuyor, Kuryeleri Kötü Ürün Getiriyor!

392

Şok market 'te bugün sipariş verdik. Gelen siparişte yine eksikler vardı; neyse dedik, para iadesi yapıldı. Tam kapıyı k...

Şok Marketler Sağlığımızla Oynuyor, Kuryeleri Kötü Ürün Getiriyor!
Şok Marketler Sağlığımızla Oynuyor, Kuryeleri Kötü Ürün Getiriyor!
Şok Marketler Sağlığımızla Oynuyor, Kuryeleri Kötü Ürün Getiriyor!

Şok Market'te Küflü Ürünler Ve Yetersiz Hijyen Sorunu

821

Van İpekyolu Hafiziye Mahallesi’indeki Şok market ’in sebze ve meyve reyonunda sıkça küflü ve bozulmuş ürünlerle karşıla...

Şok Market'te Küflü Ürünler Ve Yetersiz Hijyen Sorunu
Şok Market'te Küflü Ürünler Ve Yetersiz Hijyen Sorunu
Şok Market'te Küflü Ürünler Ve Yetersiz Hijyen Sorunu
Şok Market'te Küflü Ürünler Ve Yetersiz Hijyen Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Bozulmuş Balık!

Şok MarketlerBozulmuş Balık!

Profil fotoğrafı
Sedef
Şok Marketler Son Kullanım Tarihi Geçmemesine Rağmen Küflü Ürün Çıkması!

Şok Marketler SonKullanım Tarihi Geçmemesine Rağmen Küflü Ürün Çıkması!

Profil fotoğrafı
Mercan
Şok Marketler Çalışanın Uygunsuz Tavır Ve Saygısız Davranışları

Şok MarketlerÇalışanın Uygunsuz Tavır Ve Saygısız Davranışları

Profil fotoğrafı
Sibel
Şok Marketler Yüksek Sesli Müzik

Şok MarketlerYüksek Sesli Müzik

Profil fotoğrafı
Emrah
Şok Marketler Ne Zaman Soğuk Su Satar?

Şok Marketler NeZaman Soğuk Su Satar?

Profil fotoğrafı
Yalçın

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri