Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Market'te QR Kod Sorunu Ve Win Puanların Yatırılmaması

ID:32325755

Şok Market'te QR Kod Sorunu Ve Win Puanların Yatırılmaması

İsmail

Şok Marketler

01 Mayıs 2025 16:00

921

Merhaba, 01.05.2025 tarihinde saat 14.17'de Kelkit Cumhuriyet Mahallesi Köprü Sokak'taki Şok Market'ten 2387 TL tutarında alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında QR kodumu okuttum, ancak daha sonra kasiyer QR kodunun okutulmadığını ve sorun olduğunu söyledi. Bu nedenle mağdur oldum. Win puanlarım hesabıma yatmadı. 1000 TL üzeri alışverişte 100 TL ve diğer ürünlerimde de win puan hakkım vardı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; sonuçta bu mağazanın hatası, bana bağlı bir durum değil.

Şok Marketler

01 Mayıs 2025 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

İsmail

01 Mayıs 2025 16:44

Ne zaman sonuçlanır ve puan yatma durumu olursa nasip yatırıyorsunuz

İsmail

03 Mayıs 2025 12:22

Halen dönüş olmadı bana sorunum giderilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ünal

Şok Marketler

15 Eylül 2025 18:02

1.125

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...

kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

1 Destek

Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Selda

Şok Marketler

11 Ekim 2025 17:12

391

07/10/2025 tarihinde Hatay Kırıkhan Mimar Sinan Mahallesi'indeki Şok market şubesinden 1.114 TL tutarında alışveriş yaptım. Fiş numaram 0189’dur. Kampanya kapsamında 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win puan verileceği belirtilmişti. Şok market uygulaması yüklüydü ve kasada QR kodumu okuttum, ancak ...

kampanya-puani-yuklenmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg

kampanya-puani-yuklenmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

Kasiyerlerin Usulsüz Puan Toplaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Erkan

Şok Marketler

27 Eylül 2025 14:28

829

27/09/2025 tarihinde saat 13:04 civarında Kadıköy Çemenzar Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasa işlemi sırasında kasiyer bana Win hesabım olup olmadığını sordu. Hesabım olmadığını belirtince, kasiyer kendi telefonunu çıkararak kendi Win hesabını okuttu ve bu şekilde ...

kasiyerlerin-usulsuz-puan-toplamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

2 Destek

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Cengizhan

Şok Marketler

19 Ağustos 2025 18:39

680

6 Temmuz 2025 tarihinde Edremit ilçesi Altınkum Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 876,89 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada win kodumu okuttum, BİP sesiyle birlikte işlemin gerçekleştiğine emin oldum. Kampanya gereği 500 TL ve üzeri alışverişlerde 50 TL win puanının aynı gün yüklenmesi gerek...

Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mikail

Şok Marketler

03 Eylül 2025 19:54

836

21 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma Şok Marketler Zinciri'nden "1000 TL ve üzeri alışverişinize 150 TL win puan" kampanyasına dair bir mesaj geldi. Mesaj üzerine 22 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok market mobil uygulaması üzerinden 1041,68 TL tutarında, 5901890030 numaralı siparişi oluşturdum. Kampanya...

kampanya-puani-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

kampanya-puani-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek