Şok Market'te QR Kod Sorunu Ve Win Puanların Yatırılmaması


Merhaba, 01.05.2025 tarihinde saat 14.17'de Kelkit Cumhuriyet Mahallesi Köprü Sokak'taki Şok Market'ten 2387 TL tutarında alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında QR kodumu okuttum, ancak daha sonra kasiyer QR kodunun okutulmadığını ve sorun olduğunu söyledi. Bu nedenle mağdur oldum. Win puanlarım hesabıma yatmadı. 1000 TL üzeri alışverişte 100 TL ve diğer ürünlerimde de win puan hakkım vardı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; sonuçta bu mağazanın hatası, bana bağlı bir durum değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ne zaman sonuçlanır ve puan yatma durumu olursa nasip yatırıyorsunuz
Halen dönüş olmadı bana sorunum giderilmedi














