Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Barkodsuz Ürün Satışı Ve Personel İlgisizliği Mağduriyeti

profile
14 Eylül 2025 11:57
439

14 Eylül 2025 tarihinde, saat 10:30-11:00 civarında Yalova Merkez Rahmi Üstel Caddesi’indeki Şok şubesinde alışveriş yaptım. Köz matik ürünü almak istedim, kasada barkodu olmadığı için personel ürünü satamayacağını söyledi. Barkodlu bir ürün bulmamı istediler, bunun benim sorumluluğum olmadığını belirttim. Ancak personel, müşterilerin barkodu çıkardığını ve yapacak bir şey olmadığını, ürünü tekrar rafa koyacağını söyledi. Bu durumda başka bir müşteri de aynı sorunu yaşayacak. Personelin yaklaşımı ve iletişimi oldukça yetersiz ve çözüm odaklı değildi, herhangi bir özür de dilenmedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağaza yetkililerinden dönüş yapılmasını, özür dilenmesini ve almak istediğim köz matik ürününün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Temmuz 2025 17:25
456

Şok Market'te Kasa Ayrımcılığı Ve Müşteri İlgisizliği

profile
01 Kasım 2025 20:31
1.001
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2024 20:46
1.534
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 21:43
696
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri