to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Şok market ’in Gölcük Değirmendere şubesinden uygulama üzerinden verdiğim 6119268178 numaralı siparişimde yine eksik ürün gönderildi. Siparişimde bulunan Şekerli Vanilin teslim edilmedi. Ayrıca kuryenin poşetleri fırlatır gibi atıp hiçbir şey demeden gitmesi de son derece rahatsız ediciydi.
Bu tür sorunları daha önce de en az 3-4 kez yaşadım; düzenli olarak uygulamadan sipariş veriyorum ve her seferinde benzer problemlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım, hiçbir şekilde destek alamadım.
Artık ücret iadesi ya da ürünün tekrar gönderilmesini talep etmiyorum. Bu yaşananlardan dolayı bir daha asla Şok market uygulamasını kullanmayacağım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
05.08.2025 tarihinde Şok market Halkalı şubesinden, online mobil uygulama üzerinden sipariş verdiğim bir kutu Ülker Caramio çikolata bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve destek kaydı oluşturuldu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine r...
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan ...
Şok market 'in online alışveriş hizmetinde iki ayrı sorun yaşadım. İlk siparişimi 4 Eylül 2025 tarihinde verdim. Bu siparişimde ekmekler eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin ücret iadesi de tam yapılmadı; 3 ekmek için 5 TL eksik iade edildi. Bu konuda online sitelerinden şikayet oluşturdum fakat h...
Şok Market'ten uygulama üzerinden sipariş verdim. Önce teslim edildi şeklinde bir uyarı geldi fakat bana teslimat yapılmadı. Ürünleri güçlükle de olsa kurye getirdi. Ancak bu sefer de eksik ürün teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik...
Yorumlar