to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2025 tarihinde FLO Şirinevler Cadde mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının daha 6 ayı dolmadan hem çorap kısmında yırtılma, hem derilerinde çatlama, hem de topuk iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması sebebiyle üründe üretim kaynaklı kusur olduğunu düşünerek değişim ve incelenme talebiyle FLO’ya başvurdum.
Mağazaya gittiğimde, artık ayakkabıyı teslim almadan sadece fotoğraf üzerinden inceleme yaptıklarını, ayakkabının kendisinin mağazada kalacağını söylediler ve bu şekilde inceleme talebim oluşturuldu. 61560012706519450005 numaralı alışverişime ait fp251201-362-0260906 numaralı inceleme talebim, ayakkabı bende kalmasına ve fiziksel olarak ürünü görmeden yalnızca fotoğrafa bakılmasına rağmen çok kısa bir sürede olumsuz sonuçlandırıldı. “Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, değişim/iade yapılamayacağı” SMS’i 03.12.2025 tarihinde tarafıma iletildi. Daha 6 ayı bile dolmamış, derileri çatlamış, iç topuk kısmı ve çorap bölgesi yırtılmış bir ayakkabının nasıl kullanıcı hatası sayıldığını anlamıyorum.
Ürünün, bu defalarca yaşadığım sorunlar da dikkate alınarak, FLO tarafından tekrar ve bu kez gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini; üretim kusuru tespiti halinde de ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecinin hızı ve şekli nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyor, müşteri memnuniyeti adına kararın yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Podium AVM’de bulunan FLO mağazasından 2.700 TL ödeyerek Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamıza rağmen ayakkabının iç astarlarında yırtılmalar oluştu, ayrıca dış kısmındaki kumaşta da yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sü...
Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Reebok erkek spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde, Şubat ayında ayakkabının dış tarafında kenarlarda yırtılma ve topuk kısımlarında da yırtılmalar oluştu. Ürünü sadece günlük normal kullanımda kullandım, herhangi bir aşırı kullanım ya da olağan d...
FLO Ceyhan mağazasından kızıma Reebok marka bir ayakkabı aldım. Ürünü yaklaşık 1500 TL ödeyerek, daha kaliteli ve güvenilir olur düşüncesiyle tercih ettik. Ancak 6 ay bile dolmadan, ayakkabının baş parmak kısmında yırtılma oluştu. Üstelik ayakkabı ayağına küçük değil, normal şekilde kullanıyordu. B...
Reebok markasına ait ayakkabıyı Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabı kısa süreli ve normal kullanımda, ön kısmındaki dikiş yerlerinden açılma yaptı. Bu durum, ürünün üretim kalitesiyle ilgili açık bir kusur olduğunu göstermektedir. Ürünü Boyner mağazasına incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme...
Etichet Necatibey şubesinden 11.05.2025 tarihinde Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı kısa süreli ve tamamen normal, günlük kullanımda olmasına rağmen topuk iç kısmındaki astar yırtıldı ve bu yırtık nedeniyle ayağım iki ayrı kez ciddi şekilde yaralanarak kanadı. Bu durum benim için sadec...
Yorumlar