Şok Marketler Şube Müdürünün Davranışları Mahalle Halkını Mağdur Ediyor

Sayın Şok Market Genel Müdürlüğü,

Size bu metni yalnızca bir şikayet değil, açık bir müdahale talebi olarak yazıyoruz. Şubenizde görev yapan ve yıllardır aynı pozisyonda bulunan şube müdürünün (ismi Ö**, soyadı hakkında bilgimiz yok) görevden alınmasını ısrarla, acilen ve kararlılıkla talep ediyoruz.

Açık konuşacağız: Bu kişi o şubede olduğu sürece biz müşteriler huzur bulamayacağız. Yıllardır o şubeye adım atan herkes aynı sorunlardan şikayetçi. Müdür; laubali, keyfi, ilgisiz ve disiplinsiz bir şekilde davranmakta, marketi adeta kendi özel mülkü gibi yönetmektedir.

Biz bu mahallede yaşayan onlarca kişi, artık marketimize girerken bir müdür değil, tepemizde hüküm süren bir kabus görüyoruz. Bu müdürün orada olmasını istemiyoruz. Artık yeter!

Kapanış saatine uymuyor. 21.00 kapanış saatine rağmen marketi 20.30'da kapatıyor, müşterileri tersleyerek dışarı gönderiyor.

Müşteriye hakaret ediyor. Küçük yaştaki çocuğuma "Sizinle uğraşmaktan sıkıldık, niye değiştireceğin ürünü alıyorsun? " diyen bir müdür nasıl bu görevde tutulur?

Tarihi geçmiş ürünleri rafa diziyorlar. Defalarca görülmüş, söylenmiş ama umursanmamış.
Disiplin yok, ciddiyet yok, kurumsallıktan eser yok.

Ama en önemlisi: Bu müdürün tavırları, bakışları, konuşması, üslubu, yürüyüşü bile artık mahalle halkını rahatsız ediyor.

Şunu açık ve net şekilde tekrar ediyoruz:
🔴 o müdür o şubeden gitmeden bu sorunlar bitmeyecek.
🔴 o müdür o şubeden gitmeden hiçbir müşteri huzur bulamayacak.
🔴 o müdür o şubeden gitmeden Şok Market bu mahallede itibar kaybedecek.

Bu kişinin hâlâ görevde tutuluyor olması, Şok Market gibi bir zincir için büyük bir utançtır. Sizi uyarıyoruz: Bu kişi bir market müdürü değildir. O şube, bu kişinin elinde keyfi yönetilen bir yere dönüşmüştür.

Bu mesajla birlikte kamu denetimi kanallarına da başvurulacaktır. CİMER, sosyal medya ve yerel basın dahil olmak üzere bu tavrın kamuoyuna taşınması kaçınılmaz olacaktır. Ama biz yine de önce kurum içinden çözüm bekliyoruz ve yanıt bekliyoruz.
Adres:
Van / İpekyolu
10425 Van Sosyal Meskenler
Serhat Mahallesi, Erek Dağı Caddesi No: 103