to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Personelinin Müşteriyi Girişe İzin Vermeyip Hakaret Etmesi!
09.01.2026 tarihinde saat 09.25 sularında Mersin Üniversitesi Caddesi üzerindeki, m*** Market’in karşısında bulunan Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak görevli personel, hiçbir geçerli gerekçe sunmadan beni markete içeri almadı.
Personel, beni içeri almamasıyla ilgili olarak “Almıyorum, babamın dükkanı” şeklinde konuştu ve buna rağmen iş yerinin açık adresini de benimle paylaşmadı. Hem müşteri olarak rencide edildim hem de kurumsal bir market zincirinde böyle bir tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme sağlanmasını ve Şok market müşteri hizmetleri tarafından benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
