to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet Yaşatıyor
Denizli ili Şok mağazasından akü satın aldım ve Bursa'ya geldim. Akünün yanlış alındığını fark ettim. Akünün jelatini dahi sökülmeden, 2 gün sonra iade etmek istedim. Bursa mağazası, ürünü alamayacağını, Denizli mağazasına iade etmem gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcisini aradım, o da aynısını söyledi. Şok Marketlerin bayilik usulü ile çalışmadığını ve tek vergi levhası ile hizmet verdiğini, diğer kurumsal firmalarda böyle bir yaklaşım olmadığını belirtmeme rağmen itirazımı kabul etmediler. Temsilciye 15 gün önce talepte bulundum, arayan soran yok. Tüketici Mahkemesi'ne cayma hakkımla ilgili başvurdum, sonuç bekliyoruz. Şok Market problemli, kanun ve nizama uymuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ürünü iade etmek istediğiniz mağazanın açık adresini ve ürünün tam adını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Bursa Osmangazi bağlar basi Mah 1. Osmangazi Caddesi üzerinde bulunan mağazaya iade ede bilirim
