Şok Marketler Çalışma Saatleri İçinde Mağazanın Kapalı Olması

2 Temmuz 09.10 saatinde Çayırova Atatürk Mahallesi Kod: 7797 numaralı mağazanıza gittim. Mağazada mal kabulü yapılıyordu, giriş kapısı kilitliydi. Çıkış kapısına yönelerek içeri girdim. Mağaza çalışanı E**** Hanım, mağazanın kapalı olduğunu bildirdi. Ne zaman açılacağını sorduğumda belli olmadığını, mal kabulü ne zaman biterse o zaman açacağını söyleyerek mağazadan dışarı çıkmamızı söyledi. Açılış saatinin 09.00 olduğunu söylediğimde, mal kabulü yaptığını ve işinin ne zaman biterse mağazayı o zaman açacağını söyledi. Israrla sormama rağmen mağazayı ne zaman açacağını söylemedi. Sonrasında kısa bir tartışma yaşadık. Az ilerde bulunan diğer Şok şubenize gittim ve oradaki çalışanınız, mağaza açılış saatinin 09.00 olduğunu ve çalıştığı mağazaya mal geldiğini fakat müşterileri mağdur etmemek adına destek olduğunu bildirdi. Sonrasında tekrar Atatürk mağazanıza gittim ve mağaza sorumlunuz ile görüşmek istediğimi söyledim. Müdürün kendisi olduğunu ve nereye şikayet ederseniz edin şeklinde bir bildirimde bulundu. Sadece bize karşı değil, diğer müşterilere de aynı tutumu gösterdiğini öğrendik komşularımızdan. Kurumsal bir firmada çalışan bir çalışanın müşterilere bu şekilde davranması hiç hoş olmayan bir durumdur. Konunun incelenmesini rica ederim. Kamera kayıtlarına bakılabilir. Sabah bebeğimle mağazaya gittim bez almak için, çalışanınızın verdiği tepki sonrasında sinirlerime hakim olamayıp bağırdım. Sonrasında tekrar mağazaya gittiğimde bezi de aldım. Konu hakkında kontrollerinizi ve dönüşlerinizi rica ederim.