Şok Market Lio Az Tuzlu Zeytin Boyalı Ve Aşırı Tuzlu İade Almıyorlar




Şok Market'ten Lio marka az tuzlu salamura zeytin aldım. Kapalı kutu konserve şeklindeydi, yani iç kısmı açılmadan gözükmüyordu. Aldıktan sonra açtığımda, siyah ya da yeşil diye bilinen zeytinin mavi renkli olduğunu ve tadının da çok kötü olduğunu fark ettim. Fişi bulamadık. Az tuzlu diye satılan zeytin zehir gibi tuzlu ve resmen boyalı, tadı lezzeti çok kötü. Tansiyon hastası insanları daha da kötü eder. Mağaza müdürü yüzümüze bakmadan cevap verdi. Bu ürün bozuk, defolu ve kusurlu ürün kategorisinde olması gereken bir ürün. Dolayısıyla fişi bırakın, koşulsuz iade almaları gerekiyor. Bir de mağaza çalışanları taşeron firmaymış, yani elemanları başka firma sağlıyor. Bazı çalışanları iyi ama bazıları mağaza içinde bağıra çağıra iş yapıyor. Kurumsal bir market değil. Sanırsınız pazar yeri. Bu, kurumsal ve profesyonel hiçbir firmada kabul edilemez. Orada müşteri var, saçma sapan birbirlerine bağırarak iş yapıyorlar. Kasaya çağırmak ya da barkod sormak değil, siparişleri hazırlarken birilerine bağırıyorlar, kızıyorlar. Değişik bir ortam. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum ama telefondaki çalışan eminim ciddiye alıp yazmadı bile. Dönüş filan yok yani... Şok Market yetkilileri bu durumu ve ürünlerini düzeltmezse müşteri kalmaz, bilsinler. Lio az tuzlu zeytin için umarım iade konusunda yardımcı olurlar. Ben online da çok alışveriş yapıyordum ama onda da iade için size getiren şubeye gidecekmişsiniz. Sorun çok. Şok Market'te çözerler mi bekliyoruz. Ben bir daha önünden geçmem.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.


























