to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market İzmit Yıldız Konutları Şubesinde Personel Tutumu Ve Mağaza Düzeni Sorunları
Şok market – İzmit Yıldız Konutları şubesinde çalışanların genel tutumu uzun süredir rahatsız edici. Çoğu ziyaretimizde personel kaba, yardımcı olmuyor ve saygısız davranıyor. Müşteri varken kendi aralarında laubali şekilde konuşuyor, hatta müşterilerin arkasından yorum yapıyorlar. Reyon düzeni de çok kötü; birçok üründe fiyat etiketi yok ya da yanlış etiket var, sürekli kasadan fiyat sormak zorunda kalıyoruz.
En son dün akşam yaşadığımız olayda, mağazada elektrikler yoktu ve mağaza kapalı gibi görünüyordu. Diğer yakın market açıktı. Durumu sormak için çalışanlara birkaç kez yöneldik; turuncu saçlı, gözlüklü bir kadın çalışan arkasını dönüp hiç cevap vermedi. Başka bir çalışan da kararsız kaldı ve diğerine bakarak “kapalı” dedi. Ayrıca biz mağazadayken çalışanların sigara içmek için dışarı çıkmaları, içeride müşteri varken kabul edilebilir değil.
Beklentim: Bu şubedeki çalışanların uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesi; müşteriyle saygılı ve yardımcı bir iletişim kurulması. Mağaza düzeninin ve fiyat etiketlerinin düzeltilmesini, yanlış/eksik etiketlerin kontrol edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
