Şok Market Hatalı Fiyat Etiketi

Ümraniye Dudullu Çorbacı Yolu Caddesi üzerinde 9755 numaralı Şok Market Mağazası'na 2 Şubat 2024 Cuma günü saat 16.45 sularında alışveriş için gittim. Mağazada bir pijama takımı beğendim. Ürünün olduğu rafta fiyat etiketi de vardı. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde görevli personel 'Bu ürün satışta değil, yarın satışa çıkacak' dedi. Ben de rafa koyulduğu ve fiyat etiketi de konulduğu için itiraz ettim. Dilersem bu ürünü peşin ödeyerek 280 TL'ye alabileceğimi söyledi. Mağaza sorumlusu bayan, ben de fiyat etiketinde 181 TL yazdığını söyledim. 'Bu ürün farklı' cevabını aldım. Bu duruma da itiraz ettim. Rafta beğendiğim üründe ne fiyat yazılıysa o fiyattan ürünü talep ettim. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Daha şeffaf ve müşteriye çözüm odaklı bir hizmet almayı beklerdim.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.




















